Vi trekker et tjenestegebyr når en bestilling blir bekreftet. Gebyrinntektene bidrar til at Airbnb kan fungere uten problemer, og til å dekke kostnadene for tjenester som døgnåpen kundeservice.
Det er to forskjellige gebyrstrukturer for opphold: et delt gebyr og et gebyr kun for verter.
Denne avgiftsstrukturen er den vanligste og er delt mellom verten og gjesten.
De fleste verter betaler et gebyr på 3 %, men noen betaler mer. Det gjelder blant annet enkelte verter med utleiesteder i Italia. Gebyret beregnes ut ifra bestillingens delsum (bestillingens delsum er medregnet prisen per natt og eventuelle ekstra gebyrer som kreves av verten, men eksklusive gjestens tjenestegebyr og skatt) og trekkes automatisk fra vertens utbetaling.
Tjenestegebyret for gjester finner du i prisoversikten før du bestiller reservasjonen.
Merk: Fra og med 1. april 2024 inkluderer vi et ekstra beløp i gjestenes tjenestegebyr for bestillinger mellom ulike valutaer. Se nærmere beskrivelse nedenfor.
De fleste tjenestegebyrene for gjester er på under 14,2 % av delsummen for bestillingen (delsummen for bestillingen inkluderer prisen per natt og eventuelle ekstra gebyrer belastet av verten, men eksklusive tjenestegebyr og skatt). Tjenestegebyret for gjester varierer avhengig av en rekke faktorer og kan være høyere eller lavere avhengig av bestillingen. Tjenestegebyret for gjester er redusert for noen opphold på 28 eller flere netter.
For bestillinger der gjesten betaler med en annen valuta enn den som verten har angitt for utleiestedet, justerer vi gebyrene for å tilpasse verdien vi tilbyr gjestene våre. For disse bestillingene mellom ulike valutaer kommer gjestenes tjenestegebyr til å inkludere et ekstra beløp. Dette resulterer i et tjenestegebyr for gjesten på opptil 16,5 % av delsummen for bestillingen.
Med denne strukturen trekkes hele gebyret fra vertens utbetaling. Det ligger vanligvis på 14–16 %, men verter med veldig strenge kanselleringsvilkår kan betale mer, og gebyret for opphold på 28 dager eller mer kan være lavere.
Dette gebyret er obligatorisk for tradisjonelle overnattingssteder, for eksempel hoteller, betjente leiligheter osv., samt verter med tilkoblet programvare (med mindre de fleste utleiestedene deres ligger i USA, Canada, Bahamas, Mexico, Argentina, Taiwan eller Uruguay).
Avhengig av hvilke lover som gjelder i den aktuelle jurisdiksjonen, kan det legges til mva. i tillegg til gebyrene ovenfor. Tjenestegebyret inkluderer mva. der det er aktuelt.
Vi forbeholder oss retten til å endre tjenestegebyrene når som helst, og eventuelle endringer blir gjort i samsvar med tjenestevilkårene.