Verter har ikke lov til å kreve inn gebyrer knyttet til Airbnb-reservasjoner utenfor plattformen vår, med mindre vi har gitt uttrykkelig tillatelse til det.
I begrensede tilfeller kan Airbnb tillate at noen verter, herunder utvalgte verter som er tilknyttet programvare, krever inn visse obligatoriske gebyrer ved hjelp av en betalingsmåte utenfor Airbnb – så lenge de er inkludert i prisoversikten for utleiestedet på betalingssiden. Eksempler på disse gebyrene omfatter: feriestedavgifter (herunder kostnaden for fasiliteter som basseng, treningssenter eller Wi-Fi), strøm- og vannavgifter og gebyrer til huseierforeningen.
Verter må innhente betaling for valgfrie gebyrer via løsningssenteret, men hoteller kan innhente gebyrer direkte.
På steder der Airbnb ikke krever inn skatt, eller der vertene er lovpålagt å kreve dem inn direkte fra gjestene, kan vertene kreve inn oppgitte skatter utenfor Airbnb.
De fleste verter har ikke lov til å kreve depositum. For å håndtere skader eller ulykker som skjer under et opphold, tilbyr Airbnb beskyttelse fra A til Å gjennom AirCover for verter.
For det lille antallet utleiesteder der det er tillatt å kreve depositum utenfor Airbnb-plattformen, må vertene oppgi dette i det aktuelle gebyrfeltet.
Hoteller kan be om et kredittkort ved innsjekking for å dekke kostnadene for eventuelle ekstrautgifter, eller om et depositum som en del av standardprosedyrene sine, men dette må opplyses om i annonsen eller i prisoversikten for utleiestedet ved betaling. Depositumet, minus eventuelle kostnader i henhold til hotellets vilkår, frigis vanligvis ved utsjekking eller kort tid etter utsjekking. Godkjente former for depositum eller kredittkortreservasjoner varierer i henhold til hotellets retningslinjer. De kan også kreve inn andre gebyrer, for eksempel feriestedavgifter, hvis det ble opplyst om dem på riktig måte.
Løsningssenteret er kanskje ikke tilgjengelig for bruk ved enkelte hotellopphold. I slike tilfeller må gjester på hotellopphold og vertene deres løse eventuelle betalingsrelaterte forespørsler direkte.