Fra og med september 2022 kan gjester i Storbritannia, Tyskland, Spania, Italia, Irland, Nederland, Østerrike og Portugal kjøpe reiseforsikring på utsjekkingssiden.
Reiseforsikringen tilbys av Generalis Europ Assistance Group, som handler under Europ Assistance-navnet i EU og Storbritannia.
Hvis du kjøpte reservasjonsforsikring gjennom Europ Assistance etter april, vennligst se denne artikkelen for dekningsinformasjon.
Bor du ikke i dette landet eller denne regionen? Få mer informasjon om hvor forsikringen er tilgjengelig. Gjester overalt kan også kjøpe reiseforsikring utenfor Airbnb, direkte gjennom nettstedet til et reiseforsikringsselskap eller ved å handle rundt på et sammenligningsnettsted.
Du får muligheten til å legge til reiseforsikring på betalingssiden når du bestiller Airbnb. Før du gjør det, må du gjennomgå detaljene i forsikringspolisen som tilbys, og hva som er dekket for å sikre at det er riktig for deg.
Kort tid etter at reservasjonen din er bekreftet, får du en e-post som bekrefter forsikringskjøpet og gir en kopi av forsikringspolisen din. Den eposten vil også inkludere en lenke til siden med retningslinjer, som er der du kan kansellere vilkårene dine, starte et krav med mer.
Reiseforsikringen din blir automatisk oppdatert hvis datoene for reservasjonen eller antall gjester endres, og det er ikke krav på de eksisterende vilkårene. Hvis endringen påvirker totalprisen for reservasjonen din, vil du bli belastet eller refundert et justert beløp for reiseforsikringen din.
Reiseforsikringen for Europ-assistenter inkluderer:
Selv om pandemier ikke er dekket av reiseforsikring, er COVID-19 dekket i noen situasjoner fordi det anses å være en alvorlig sykdom. Uventet sykdom er en dekket årsak under reisekansellering, medisinsk hjelp og reisefordeler. Du er ikke dekket for reiseforstyrrelser forårsaket av covid-19, som stenging av grenser og karantene.
Vær oppmerksom på at hvis du sender inn et krav på grunn av covid-19, vil du bli bedt om å oppgi dokumentasjon som viser at du, et familiemedlem (for eksempel barnet ditt), eller noen som bor hos deg på Airbnb-overnattingen, testet positivt mens du er under virtuell eller personlig tilsyn av en kvalifisert lege.
Alle vilkår dekker gjesten som kjøpte den, og personene som bor hos dem på Airbnb-overnattingen. Disse personene trenger ikke å bli lagt til Airbnb-reservasjonen eller navngitt i vilkårene for å bli dekket, og det er ingen aldersbegrensninger.
Innbyggerne i Storbritannia kan kansellere vilkårene sine innen 14 dager etter kjøp og få full refusjon. Vær oppmerksom på at du ikke kan kansellere retningslinjene dine etter at du har reist på turen din eller startet et krav, selv om du er innenfor 14-dagers avkjølingsperioden.
For å kansellere vilkårene dine, bare gå til siden med dekningsoversikt og velg Kanselleringsvilkår.
Krav håndteres av Europ Assistance fra start til slutt. Du kan starte et krav ved å gå til siden med dekningsoversikt og velge Start et krav eller ved å kontakte Europ Assistance direkte.
Hvis du har spørsmål om vilkårene dine, trenger du hjelp med et krav eller ønsker reisehjelp, kontakt Europ Assistance ved å ringe +44 (0) 203 7888 656 eller sende en epost til infoairbnb@roleurop.com.
For innbyggere i Storbritannia er reiseforsikringen tegnet av Europ Assistance S.A. UK Branch.
Europ Assistance S.A. er under tilsyn av den franske tilsynsmyndigheten (ACPR), 4, place de Budapest, CS92459 - 75436 Paris Cedex 09, Frankrike. Europ Assistance S.A. UK Branch er autorisert av Prudential Regulation Authority. Med forbehold om forskrift fra Financial Conduct Authority og begrenset forskrift fra Prudential Regulation Authority. Detaljer om omfanget av vår forskrift av Prudential Regulation Authority er tilgjengelige på forespørsel. Europ Assistance S.A. UK Branch FCA registernummer er 203084.
For innbyggere i Storbritannia arrangeres denne reiseforsikringen av Airbnb UK Services Limited. Airbnb UK Services Limited er en utnevnt representant for Aon UK Limited, som er autorisert og regulert av Financial Conduct Authority. Aon UK Limiteds FCA-registernummer er 310451, du kan sjekke dette ved å besøke Financial Services Register | FCA eller ringe 0800 111 6768. Reiseforsikring er tilgjengelig til gjester på 18 år og eldre. Fullstendige vilkår og betingelser gjelder. Reiseforsikringen er regulert av Financial Conduct Authority, de gjenværende produktene og tjenestene er ikke regulerte produkter arrangert av Airbnb UK Services Limited. FP.AFF.343.LC
Du får muligheten til å legge til reiseforsikring på betalingssiden når du bestiller Airbnb. Før du gjør det, må du gjennomgå detaljene i forsikringspolisen som tilbys, og hva som er dekket for å sikre at det er riktig for deg.
Kort tid etter at reservasjonen din er bekreftet, får du en e-post som bekrefter forsikringskjøpet og gir en kopi av forsikringspolisen din. Den eposten vil også inkludere en lenke til siden med retningslinjer, som er der du kan kansellere vilkårene dine, starte et krav med mer.
Reiseforsikringen din blir automatisk oppdatert hvis datoene for reservasjonen eller antall gjester endres, og det er ikke krav på de eksisterende vilkårene. Hvis endringen påvirker totalprisen for reservasjonen din, vil du bli belastet eller refundert et justert beløp for reiseforsikringen din.
Reiseforsikringen for Europ-assistenter inkluderer:
Selv om pandemier ikke er dekket av reiseforsikring, er COVID-19 dekket i noen situasjoner fordi det anses å være en alvorlig sykdom. Uventet sykdom er en dekket årsak under reisekansellering, medisinsk hjelp og reisefordeler. Duer ikke dekket for reiseforstyrrelser forårsaket av covid-19, som stenging av grenser og karantene.
Vær oppmerksom på at hvis du sender inn et krav på grunn av covid-19, vil du bli bedt om å oppgi dokumentasjon som viser at du, et familiemedlem (for eksempel barnet ditt), eller noen som bor hos deg på Airbnb-overnattingen, testet positivt mens du er under virtuell eller personlig tilsyn av en kvalifisert lege.
Alle vilkår dekker gjesten som kjøpte den, og personene som bor hos dem på Airbnb-overnattingen. Disse personene trenger ikke å bli lagt til Airbnb-reservasjonen eller navngitt i vilkårene for å bli dekket, og det er ingen aldersbegrensninger.
Beboere i EU (unntatt Frankrike) kan kansellere vilkårene sine innen 14 dager etter kjøp og full refusjon. Vær oppmerksom på at du ikke kan kansellere retningslinjene dine etter at du har reist på turen din eller startet et krav, selv om du er innenfor 14-dagers angreperioden.
For å kansellere vilkårene dine, bare gå til siden med dekningsoversikt og velg Kanselleringsvilkår.
Krav håndteres av Europ Assistance fra start til slutt. Du kan starte et krav ved å gå til siden med dekningsoversikt og velge Start et krav eller ved å kontakte Europ Assistance direkte.
Hvis du har spørsmål om vilkårene dine, trenger du hjelp med et krav eller ønsker reisehjelp:
For innbyggere i EU blir reiseforsikringen tegnet av Europ Assistance SA som opptrer gjennom sin irske filial og tilbys av forsikringsmellesskapets Aon Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros S.A.U. med Airbnb Marketing Services S.L.U. som fungerer som en ekstern samarbeidspartner. Europ Assistance SA er under tilsyn av Autorité de contrôle independentiel et de résolution (COVID-19) i Frankrike, og den irske filialen er regulert av Central Bank of Ireland for gjennomføring av forretningsregler. Fullstendige vilkår gjelder.