Kanselleringer
Kanselleringer
Steder å bo
- Veiledninger
Hvis gjesten kansellerer
Hvis gjesten din kansellerer reservasjonen sin, varsler vi deg og opphever blokkeringen av datoene i kalenderen din automatisk, slik at du k… - Veiledninger
Slik kansellerer en vert en bestilling
Du kan kansellere en reservasjon som vert, men hvis det er mindre enn 24 timer til innsjekking, er det ikke sikkert du kan kansellere på net… - Fellesskapets retningslinjer
Kanselleringsvilkår for verter
Siden kanselleringer kan forstyrre gjestenes planer og påvirker tilliten til Airbnb-fellesskapet, pålegges det sanksjoner dersom en vert kan… - Veiledninger
Kansellering av reservasjon som vert uten negative konsekvenser
Hvis en vert må kansellere av en gyldig grunn, så samarbeider vi med verten og hjelper gjestene med å finne et annet sted å bo. Verten pådra… - Veiledninger
Gjenopprett en kansellert reservasjon for en gjest
Hvis du vil gjenopprette en kansellert reservasjon, må du kontakte gjesten og få vedkommende til å reservere på nytt. - Fellesskapets retningslinjer
Retningslinjer for omfattende hendelser med skadelig omfang
Finn informasjon om hvordan kanselleringer blir håndtert når uforutsette hendelser utenfor din kontroll oppstår etter bestilling og gjør det… - Veiledninger
Hva skjer med gjestene hvis du må kansellere
Gjesten varsles umiddelbart via e-post og får full refusjon. - Veiledninger
Hva betyr det å håndheve eller fravike fra mine kanselleringsvilkår?
Hvis gjesten din endrer et lengre opphold med mindre enn 30 dagers varsel, har du muligheten til enten å håndheve eller avstå fra kanselleri… - Regler
Kanselleringsvilkår i Tyskland
Hvis du er vert i Tyskland, bør du gjennomgå lokale lover og bekrefte at kanselleringsvilkårene dine overholder disse.
Opplevelser
- Veiledninger
Slik kansellerer du opplevelsen din som vert
Du kan kansellere en forekomst av opplevelsen din i kalenderen. Gjestene får da et varsel og full refusjon. Du kan risikere sanksjoner. - Veiledninger
Hva skjer hvis gjesten min kansellerer opplevelsesbestillingen sin?
Hvis en gjest kansellerer innen 24 timer etter bestilling (eller hvis de kansellerer mer enn 7 dager før opplevelsen), får de refusjon. - Veiledninger
Hva bør jeg gjøre hvis dårlig vær påvirker opplevelsen jeg er vert for?
Hvis værforholdene er usikre for gjester før eller under en opplevelse, kan du kansellere opplevelsen uten sanksjoner.