Hopp til innhold
    Naviger fremover for å få tilgang til foreslåtte resultater
    Svar til Superhoster om Superhost-vurderingen i juli

    Svar til Superhoster om Superhost-vurderingen i juli

    Dette må du vite om Superhost-statusen din.
    Av Airbnb den 18. mar 2020
    Leselengde 2 min
    Oppdatert 8. mai 2020

    Høydepunkter

    • Nåværende Superhoster beholder statusen sin i juli-vurderingen.

    • Hvis du var Superhost etter vurderingen i april, fortsetter du som Superhost i juli.

    Oppdatert 8. mai 2020

    Vi er inne i en vanskelig tid, og vi vet at mange av dere blir påvirket personlig og profesjonelt av COVID-19. Noen Superhoster har fortalt at de er bekymret for om de kommer til å miste Superhost-statusen sin, og vi vil gjerne svare på noen spørsmål her.

    Dette må nåværende Superhoster vite om den kommende Superhost-vurderingen i juli 2020:

    Du mister ikke Superhost-statusen din selv om du ikke oppfyller de fire programkriteriene: svarprosent, dedikasjon, vurderinger og antall turer. For nåværende Superhoster kommer Superhost-vurderingen i juli 2020 til å frafalle alle de fire Superhost-kriteriene som potensielt kan bli påvirket av forstyrrelsene forårsaket av COVID-19:

    • opprettholde kanselleringsprosent på 1 % eller mindre
    • være vertskap for minst 10 opphold det siste året (eller 100 netter fordelt på minst 3 opphold for verter med langvarige reservasjoner)
    • opprettholde en gjennomsnittlig vurdering på 4,8 eller høyere basert på anmeldelser fra gjestene det siste året
    • svare på 90 % av nye bestillingsrelaterte meldinger innen 24 timer

    Statusen din blir ikke påvirket av kanselleringer av reservasjoner som omfattes av vilkårene for formildende omstendigheter.Bokmerk denne hjelpesenterartikkelen for å få siste nytt om hvilke reservasjoner som kan kanselleres uten gebyr i henhold til vilkårene for formildende omstendigheter. Du trenger ikke være bekymret hvis du får et varsel om at Superhost-statusen din er i fare. Statusen din er trygg, uansett om du må kansellere i henhold til vilkårene for formildende omstendigheter eller du ganske enkelt ikke kan ta imot gjester like ofte for tiden.

    Som du vet, ble totalvurderingen og svarprosenten din tatt i betraktning ved Superhost-vurderingen i april. For vurderingen i juli 2020 sløyfer vi alle fire Superhost-kriterier.

    Vi kommer til å fortsette å følge virkningen av COVID-19. Pausen fra Superhost-kriteriene gjelder kun for vurderingen i juli 2020, men vi følger situasjonen nøye. Kom tilbake senere for å se oppdateringer av Superhost-programmet. I mellomtiden kommer vi til å registrere de vanligste spørsmålene deres og svare på dem her.

    Takk for tålmodigheten og forståelsen mens vi jobber for å støtte hele fellesskapet vårt i denne vanskelige tiden. Som Superhoster setter dere en høy standard for gjestfrihet, og i denne usikre perioden setter vi større pris på det en noensinne.

    Informasjonen i denne artikkelen kan ha blitt endret siden publisering.

    Høydepunkter

    • Nåværende Superhoster beholder statusen sin i juli-vurderingen.

    • Hvis du var Superhost etter vurderingen i april, fortsetter du som Superhost i juli.

    Airbnb
    18. mar 2020
    Var dette nyttig?