Denne artikkelen gjelder bare for Luxe-reservasjoner bestilt før 2. november 2023. Reservasjoner bestilt 2. november 2023 eller senere er underlagt kanselleringsvilkårene for standard Airbnb-utleiesteder.
Kanseller opptil 95 dager før turen og få full refusjon. Kanseller innen 95 dager etter turen, og reservasjonen refunderes ikke.
Kanseller innen denne tidsperioden, og reservasjonen er ikke-refunderbar, med unntak av gjestfrihetsgebyrer.
Kanseller under turen og reservasjonen refunderes ikke.
For fast kanselleringsvilkår må gjestene kansellere minst 30 dager før innsjekking, og bare betale 50% av de totale overnattingsgebyrene for reservasjonen. Tjenestegebyr refunderes ikke.
Kanseller innen denne tidsperioden, og reservasjonen er ikke-refunderbar, med unntak av gjestfrihetsgebyrer.
Kanseller under turen og reservasjonen refunderes ikke.
For fast kanselleringsvilkår må gjestene kansellere opptil 60 dager før turen og bare betale 50% av de totale overnattingsgebyrene for reservasjonen. Kanseller innen 60 dager etter turen, og reservasjonen refunderes ikke.
Kanseller innen denne tidsperioden, og reservasjonen er ikke-refunderbar, med unntak av gjestfrihetsgebyrer.
Kanseller under turen og reservasjonen refunderes ikke.
For fast kanselleringsvilkår må gjestene kansellere opptil 95 dager før turen og bare betale 50% av de totale overnattingsgebyrene for reservasjonen. Kanseller innen 95 dager etter turen, og reservasjonen refunderes ikke.
Kanseller innen denne tidsperioden, og reservasjonen er ikke-refunderbar, med unntak av gjestfrihetsgebyrer.
Kanseller under turen og reservasjonen refunderes ikke.
For fast kanselleringsvilkår må gjestene kansellere opptil 125 dager før turen og bare betale 50% av de totale overnattingsgebyrene for reservasjonen. Kanseller innen 125 dager etter turen, og reservasjonen refunderes ikke.
Kanseller innen denne tidsperioden, og reservasjonen er ikke-refunderbar, med unntak av gjestfrihetsgebyrer.
Kanseller under turen og reservasjonen refunderes ikke.
Turer starter kl. 15.00 i utleiestedets lokale innsjekkingsdato, uavhengig av gjestens planlagte innsjekkingstid, og alle kanselleringsperioder før turen beregnes basert på denne tid.
En reservasjon blir bare offisielt kansellert når gjesten følger instruksjonene på Airbnbs kanselleringsside og mottar bekreftelse. Dere finner kanselleringssiden i Dine turer-seksjonen på Airbnb-nettstedet og appen.
Airbnbs tjenestegebyr refunderes ikke for kanselleringer.
Gjestfrihetsgebyr refunderes alltid for kanselleringer gjort før kl. 15.00 i utleiestedets lokale tid på den planlagte innsjekkingsdatoen.
Ikke-refunderbare depositumsbeløp varierer etter utleiested. Det spesifikke beløpet finnes i "Ikke-refunderbart depositum" -delen av utleiestedet.
Luxury Retreats refunderer eventuelle skatter vi innhenter som er relatert til beløp som refunderes til gjester, og sender inn eventuelle skatter som forfaller på den ikke-refunderbare delen av kansellerte reservasjoner til den aktuelle skattemyndigheten.
Hvis en gjest har problemer med en vert eller et utleiested, må de kontakte kundeservice innen 24 timer etter innsjekking for å få full eller delvis refusjon i henhold til Airbnbs ombestillings- og refusjonsvilkår for Luxe.
Et hjems kanselleringsvilkår er underlagt og kan overstyres av Airbnbs ombestillings- og refusjonsvilkår eller kanselleringer av Airbnb av andre grunner som er tillatt i henhold til tjenestevilkårene.
Airbnb har endelig å si i enhver tvist mellom verter og gjester om søknaden av disse kanselleringsvilkårene.