Vertsforsikring i Japan

Den japanske vertsforsikringen kan gi dekning på opptil ¥ 300 000 000 JPY hvis eiendom eller et utleiested eid av verten er skadet på grunn av gjestens opphold. Det kan også gi dekning på opptil ¥ 100 000 000 JPY der verten pådrar seg ansvar eller utgifter i forbindelse med skade på eiendom eller personskade på gjesten eller tredjeparten.

Forsikringsdekning er begrenset til Japan. Verter må ha lisens eller på annen måte ha lov til å drive boligdeling i samsvar med gjeldende lov for at dekning skal gjelde. Verter som søker betalinger i henhold til den japanske vertsforsikringen, samtykker i å samarbeide med Airbnb og forsikringsselskapet, inkludert å gi dokumentasjon på skade på skade og godta inspeksjoner i sjeldne tilfeller når det er nødvendig.

Du kan besøke sammendragssiden for vertsforsikringen i Japan for å få mer informasjon. Det japanske vertsforsikringsbetalinger er underlagt visse vilkår, begrensninger og unntak.

Hva som er dekket

Vertsforsikringen i Japan kan dekke:

• Tilfeller der utleiestedet eies av verten er skadet på grunn av gjestenes opphold.
• Tilfeller der verten holdes ansvarlig for personskader på gjesten eller tredjeparten.
• Tilfeller der verten holdes ansvarlig for skade på eiendom fra gjesten eller tredjeparten, inkludert eieren av utleiestedet som administreres av verten.
• Utgiftsdekning i tilfeller der verten påløper utgifter i forhold til personskade på gjesten eller tredjeparten.
• Utgiftsdekning i tilfeller der verten påløper visse utgifter i forhold til skade på eiendom som gjelder gjestens eller tredjepartens skade, inkludert eieren av utleiestedet som administreres av verten.
• Utgifter til å gjenopprette eiendommen som er flekket eller krever fjerning av lukt.

Den japanske vertsforsikring dekker ikke:

• Vertens kontanter og verdipapirer.
• Skader forårsaket av en forsettlig handling av verten.
• Rimelig slitasje.
• Vanlige rengjøringsutgifter.

Start en JHI-forespørsel

Slik sender du inn et krav

For verter med et erstatningskrav på deres personlige eiendeler og/eller deres eide utleiested:

1. Samle bevis på skaden. Dette kan inkludere bilder, videoer, estimater og/eller kvitteringer for gjenstandene.
2. Kontakt gjesten raskt gjennom Løsningssenteret. Når du blir bedt om å velge en løsning, velg Skadede eller manglende gjenstander. Gjesten får mulighet til å svare. Hvis gjesten ikke svarer innen 72 timer, kan du involvere Airbnb for hjelp.
3. Hvis gjesten ikke er villig til å betale hele beløpet, kan verten ha rett på refusjon i henhold til den japanske vertsforsikringen. Etter å ha kontaktet Airbnb, vil en kundespesialist veilede deg gjennom prosessen.

For verter som pådrar seg ansvar eller andre utgifter:

I det sjeldne tilfellet at en gjest eller en tredjepart blir skadet eller deres eiendommer blir skadet eller stjålet, og du er juridisk ansvarlig for eller pådrar deg utgifter som kreves for å kompensere dem, bør du kontakte fellesskapsstøtte. Etter å ha mottatt støttedokumentasjon og informasjon, blir saken overført fra Airbnb til et tredjeparts forsikringsselskap og deres tredjeparts kravadministrator.

Forebygging av svindel

Vær oppmerksom på at eventuelle krav som er identifisert som svindel, vil bli avvist av forsikringsselskapet i den japanske vertsforsikringen, Sompo Japan Insurance Inc. Falske krav inkluderer, men er ikke begrenset til, bevisst oppgir falsk informasjon, sender inn falsk dokumentasjon, gjeninnføring av duplikasjonskrav eller fremsetter overdrevne krav. Å sende inn falske krav er et brudd på Airbnbs retningslinjer for fellesskap og også Airbnbs tjenestevilkår, noe som kan føre til at verter eller utleiesteder blir suspendert eller fjernet fra plattformen.

Ingen påmelding kreves

Den japanske vertsforsikring og dens fordeler er alltid inkludert uten ekstra gebyr. Ved å bare godta å leie ut eller fortsette å leie ut en eiendom på Airbnb, blir du automatisk dekket når du er vert for et opphold i Japan som er bestilt på Airbnb.