Alt du trenger å vite om å ta imot kjæledyr

Få informasjon om kjæledyrgebyr, servicedyr og erstatning for skader forårsaket av kjæledyr.
Av Airbnb 9. nov. 2021
Leselengde 3 min
Oppdatert 6. mar. 2024

Mange gjester reiser med hele familien, og har ofte med seg kjæledyrene sine. Vi vet at det ikke alltid er mulig å ta imot kjæledyr. Men hvis du har mulighet til å gjøre stedet ditt dyrevennlig, kan du velge å legge til et kjæledyrgebyr i prisen per natt.

Slik fungerer det

Bruk kjæledyrgebyret til å dekke rengjøringen du forventer å måtte gjøre etter å ha vært vertskap for firbente gjester, som å støvsuge hår fra møblene og tørke av snute- og potemerker fra glassdører.

Du kan legge til kjæledyrgebyr i prisinnstillingene, og det blir fordelt jevnt over gjestens opphold. Kjæledyrgebyret vises som en del av prisen per natt i søkeresultatene og inngår i totalprisen på betalingssiden.

Slik kan du gjøre et sted kjæledyrvennlig

Mange kjæledyr er vant til å reise med eierne sine og krever ikke mye ekstra av verten.

Likevel kan det være greit å ha følgende tilgjengelig hvis du tillater kjæledyr:

  • mat- og vannskåler til kjæledyr
  • dyrevennlige møbeltrekk
  • rikelig med håndklær til å tørke av potene ved døren
  • kloreplass og kattedo (pappeskevarianten duger)
  • ekstra rengjøringsutstyr

Oppdater opplysninger om utleiestedet

Gjester som reiser med kjæledyr, vil gjerne vite hva de kan forvente på stedet, for eksempel om du har en inngjerdet hage eller privat terrasse. Sørg for oppgi eventuelle kjæledyrvennlige funksjoner og fasiliteter i annonseopplysningene.

Andre ting du kan gjøre for å gjøre utleiestedet ditt kjæledyrvennlig:

  • Oppdater husreglene for å fortelle gjestene hvor mange kjæledyr du tillater per opphold, fra ett til fem. I husreglene kan du også avklare ting som hvilke typer kjæledyr du godtar, om det er greit å la et kjæledyr være uten tilsyn på stedet, hvor på eiendommen kjæledyr ikke er tillatt, om kjæledyret må være i bånd, og hvor avfall fra kjæledyr skal kastes på riktig måte.
  • Oppdater guiden din for å få med anbefalinger om nærliggende hundeparker, veterinærer og dyrebutikker. Du kan også vurdere å foreslå kjæledyrpassere eller kennel.

Få erstatning for skader forårsaket av kjæledyr

Kjæledyrgebyr og rengjøringsgebyr er ment å dekke forventede utgifter. Men uansett hvor veltrent eller veloppdragent kjæledyret til en gjest måtte være, skjer det noen ganger uhell.

Uventede kostnader forårsaket av kjæledyr, som reparasjon av rifter i møbelstoff eller flekker fra uhell som krever grundig rengjøring, er dekket av vertsbeskyttelsen ved tingskade, som er en del av AirCover for verter. Sørg for å dokumentere eventuelle skader med bilder og be om erstatning gjennom løsningssenteret.

Hva med servicedyr?

Det er viktig å forstå at servicedyr ikke regnes som kjæledyr. Servicedyr er hunder eller miniatyrhester som er spesielt opplært til å utføre oppgaver for personer med funksjonshemninger.

Du må tillate at servicedyr er med gjestene mens de bor på eiendommen din, med mindre du får et unntak. Du kan ikke belaste gjesten kjæledyrgebyr i slike tilfeller. Du kan heller ikke belaste tilleggsgebyrer med mindre de generelt sett gjelder for alle gjester.

Noen gjester reiser med dyr som gir emosjonell støtte, disse dyrene er ikke servicedyr. Du kan belaste gebyrer for dyr som gir emosjonell støtte, unntatt på steder der lovgivningen ikke tillater det, for eksempel i delstatene New York og California.

Les mer om servicedyr

Vertsbeskyttelsen ved tingskade er ikke en forsikring og er underlagt disse vilkårene og begrensningene. Den beskytter ikke verter som tilbyr opphold i Japan, hvor den japanske vertsforsikringen gjelder, eller verter som tilbyr opphold gjennom Airbnb Travel LLC. For verter som har tilbudt opphold i Fastlands-Kina, gjelder den kinesiske forsikringspakken for verter. For verter som har Australia som bostedsland eller driftssted, er vertsbeskyttelsen ved tingskade underlagt vilkårene for vertsbeskyttelsen ved tingskade for australske brukere. Husk at alle dekningsgrenser vises i USD.

For utleiesteder i delstaten Washington er Airbnbs kontraktsforpliktelser i henhold til vertsbeskyttelsen ved tingskade dekket av en forsikringspolise kjøpt av Airbnb. Vertsbeskyttelsen ved tingskade er ikke relatert til vertsforsikringen. I henhold til vertsbeskyttelsen ved tingskade får du erstatning for visse skader gjester forårsaker på hjemmet ditt og eiendelene dine, hvis gjesten ikke betaler for disse skadene.

Informasjonen i denne artikkelen kan ha blitt endret siden publiseringen.

Airbnb
9. nov. 2021
Var dette nyttig?