Naviger fremover for å få tilgang til foreslåtte resultater

    Vi presenterer AirCover

    Beskyttelse fra A til Å. Inkludert for alle verter. Kun på Airbnb.
    Av Airbnb 9. nov. 2021
    Video på 5 min
    Oppdatert 10. nov. 2021

    Høydepunkter

    • AirCover omfatter én million USD i vertsbeskyttelse ved tingskade og én million USD i vertsforsikring.

    • Skadebeskyttelsen omfatter dekning av tapt inntekt og ny dekning ved kjæledyrskader, grundig rengjøring med mer.

    • AirCover er alltid inkludert og uten tilleggskostnader – kun på Airbnb.

    Vertene er Airbnbs hjerte og sjel. Stemmene deres er helt sentrale i arbeidet vårt, og det er tilbakemeldingene fra dere som har ført til at vi oppdaterte beskyttelsesprogrammene våre for verter og skapt AirCover: beskyttelse fra A til Å, inkludert for alle verter, kun på Airbnb.

    På lyttemøter, workshoper, i fellesskapssenteret og gjennom vertsrådet har vi fått høre at verter ønsker mer sikkerhet: Hva om en gjest røyker på stedet ditt, og du trenger spesiell rengjøring? Hva om hunden til en gjest behandler sofaen din som en tyggeleke, og du blir nødt til å reparere den?

    Vi har også fått meldinger om at refusjonsprosessen ikke alltid er like enkel, og at det var stressende å sende inn refusjonsforespørslene før neste gjest sjekket inn.

    Vi har lyttet, og presenterer stolt AirCover. I tillegg til én million USD i ansvarsforsikring, utvider AirCover beskyttelsen ved tingskade på én million til å også gjelde skader fra kjæledyr, kostnader til grundig rengjøring med mer.

    Skadebeskyttelse på én million USD

    Hvis stedet ditt eller tingene dine blir skadet av en gjest i løpet av et Airbnb-opphold, tilbyr AirCover én million USD i skadebeskyttelse. Fra før av dekket vi utgiftene dine hvis en gjest ødela teppet ditt med et glass rødvin, og med den utvidede dekningen hjelper vi deg også hvis katten til gjesten får klørne i gardinene dine.

    Den utvidede dekningen omfatter følgende:

    • Beskyttelse ved kjæledyrskader: Ingen grunn til bekymring, skade fra firbeinte gjester er dekket.
    • Beskyttelse ved grundig rengjøring: Vi kompenserer uventede rengjøringskostnader, som å fjerne sigarettlukt hvis en gjest røyker i hjemmet ditt.
    • Dekning av tapt inntekt: AirCover erstatter tapt inntekt hvis du må kansellere bekreftede Airbnb-bestillinger på grunn av skader forårsaket av gjester.
    • 14 dagers rapporteringsvindu: Hvis gjester forårsaker skade, har du 14 dager til å be om erstatning etter at de sjekket ut. Det spiller ingen rolle hvis nye gjester allerede har sjekket inn.
    • Raskere erstatninger: Verter får raskere utbetalinger for skader forårsaket av gjester (ni dager i gjennomsnitt).
    • Raskere behandling for Superhoster: Dere får nå prioritert hjelp og raskere erstatning.

    Hvis du trenger erstatning, oppretter du en AirCover-forespørsel i løsningssenteret. Når du har sendt forespørselen, informerer vi gjesten om hva som mangler eller er skadet. Gjesten har deretter 72 timer til å betale beløpet du ber om. Hvis vedkommende avslår å betale hele beløpet eller ikke svarer, kan du involvere Airbnbs kundeservice.

    Få mer informasjon om vertsbeskyttelsen ved tingskade

    Ansvarsforsikring for verter på én million USD

    Ansvarsforsikringen gjelder for verter i de sjeldne tilfellene der en gjest eller en gjests eiendeler blir skadet eller stjålet mens vedkommende bor hos deg. Folk som hjelper deg med vertskapet, som medverter og renholdere, er også dekket, slik at du kan føle deg trygg som vertskap på Airbnb.

    Vertsforsikringen dekker deg hvis du blir funnet juridisk ansvarlig for

    • kroppsskade på en gjest (eller andre)
    • skade på eller tyveri av eiendeler som tilhører en gjest (eller andre)
    • skader forårsaket av en gjest (eller andre) på fellesområder, som bygningslobbyer og eiendommer i nærheten

    Hvis du trenger å sende inn et krav, kan du gå til ansvarsforsikringsskjemaet. Opplysningene blir sendt videre til vårt betrodde tredjepartsforsikringsselskap, som tildeler kravet til en representant. Representanten løser kravet ditt i henhold til forsikringsvilkårene.

    Hvis du er vertskap for en opplevelse, er du dekket av opplevelsesforsikringen.

    Få mer informasjon om vertsforsikringen

    AirCover er inspirert av forslag fra dere, men vi er ikke i mål ennå. Vi går inn for å lytte til tilbakemeldingene deres og oppfordrer dere til å fortsette å dele tankene deres med oss.

    Vertsbeskyttelsen ved tingskade, vertsforsikringen og opplevelsesforsikringen dekker ikke verter som tilbyr opphold gjennom Airbnb Travel, LLC, eller verter i Fastlands-Kina og Japan, hvor den kinesiske vertskapsforsikringen, den japanske vertskapsforsikringen og den japanske opplevelsesforsikringen gjelder. Vertsbeskyttelsen ved tingskade er ikke relatert til vertsforsikringen.

    Husk at alle beløpsgrenser vises i USD, og at det også gjelder andre vilkår og unntak.

    Informasjonen i denne artikkelen kan ha blitt endret siden publiseringen.

    Høydepunkter

    • AirCover omfatter én million USD i vertsbeskyttelse ved tingskade og én million USD i vertsforsikring.

    • Skadebeskyttelsen omfatter dekning av tapt inntekt og ny dekning ved kjæledyrskader, grundig rengjøring med mer.

    • AirCover er alltid inkludert og uten tilleggskostnader – kun på Airbnb.

    Airbnb
    9. nov. 2021
    Var dette nyttig?