Vilkår for gavekort i Europa

Sist oppdatert 1. april 2024

Disse vilkårene for gaverkort i Europa gjelder for deg dersom bostedslandet ditt eller landet du er etablert i, ligger i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet ("EØS") eller Sveits. Hvis bostedslandet ditt eller landet du er etablert i, ligger utenfor EØS eller Sveits, finner du her gavekortvilkårene som gjelder for deg.

Disse gavekortvilkårene for Europa ("gavekortvilkår") gjelder for bruken av Airbnb-gavekort ("gavekort") på Airbnb-plattformen. Din bruk av gavekort og tjenestene som er tilgjengelige på Airbnb-plattformen, er underlagt Airbnbs tjenestevilkår ("vilkår"). Hvis du ser et udefinert begrep i disse gavekortvilkårene, har dette samme definisjon som i vilkårene.

Bruk og innløsning

Du må ha en Airbnb-konto med godt omdømme for å kunne bruke et gavekort. Du kan legge til et gavekort på Airbnb-kontoen din ved å besøke airbnb.fr/cadeau (Frankrike); airbnb.it/gift (Italia); airbnb.de/einloesen (Tyskland); airbnb.es/regalo (Spania – spansk); airbnb.cat/regal (Spania – katalansk); airbnb.at/einloesen (Østerrike – tysk); fr.airbnb.be/cadeau (Belgia – fransk); airbnb.be/cadeau (Belgia – nederlandsk); airbnb.fi/lahja (Finland); airbnb.ie/gift (Irland); airbnb.nl/cadeau (Nederland); airbnb.se/present (Sverige); hr.airbnb.com/gift (Kroatia); airbnb.com.ee/gift (Estland); airbnb.gr/gift (Hellas); airbnb.lv/gift (Latvia); airbnb.lt/gift (Litauen); airbnb.lu/gift (Luxembourg – fransk); de.airbnb.lu/gift (Luxembourg – tysk); airbnb.pt/gift (Portugal); sk.airbnb.com/gift (Slovakia); airbnb.si/gift (Slovenia).

Når du legger til et gavekort på Airbnb-kontoen, vises hele gavekortverdien på Airbnb-kontoen som gavekortsaldo. Gavekortsaldoer kan kun innløses mot kjøp av tjenester som tilbys gjennom Airbnb Ireland UC og dets datterselskaper gjennom Airbnb-plattformen. I EØS kan gavekortsaldoer kun brukes til å betale for innkvartering. Enhver bestilling foretatt med et gavekort trekkes fra gavekortsaldoen, og eventuell ubrukt gavekortsaldo forblir på Airbnb-kontoen til den anvendes. Hvis et kjøp overstiger eksisterende gavekortsaldo, må restbeløpet betales med en annen betalingsmåte. Du kan se gavekortsaldoen ved å logge inn på Airbnb-kontoen din.

Det påløper ingen gebyrer ved bruk av gavekort. Gavekort og gavekortsaldoer utløper ikke. Disse gavekortvilkårene gjelder til hele gavekortsaldoen er brukt opp.

Begrensninger

Gavekort kjøpt i Europa kan kun brukes av personer bosatt i følgende land: Frankrike, Italia, Spania, Tyskland, Østerrike, Belgia, Finland, Irland, Nederland, Sverige, Kroatia, Estland, Hellas, Latvia, Litauen, Luxembourg, Portugal, Slovakia og Slovenia. Du må også ha en gyldig betalingsmåte utstedt i landet der du er bosatt.

Gavekort kan ikke brukes til å betale for endringer på eksisterende reservasjoner eller til å kjøpe andre gavekort. Gavekort kan ikke etterfylles, videreselges, overføres for verdi eller innløses i kontanter, med mindre dette er en lovpålagt mulighet. Du har angrerett (noen ganger kalt "angrefrist") i 14 dager etter kjøp av gavekort som er kjøpt på nettet (men ikke i butikk). Når et gavekort er lagt til på Airbnb-kontoen, utløper angreretten umiddelbart, og gavekortets verdi kan ikke overføres til en annen person eller Airbnb-konto. En gavekortsaldo på en Airbnb-konto kan ikke utbetales i kontanter eller overføres til en annen Airbnb-konto.

Risiko for tap

Du bør behandle gavekort på samme måte som kontanter. Når vi overfører et digitalt gavekort elektronisk til kjøperen eller den utpekte mottakeren, eller leverer et fysisk gavekort til kjøperen eller den utpekte mottakeren, overføres risikoen for tap og eiendomsretten på gavekortet til kjøperen, avhengig av hva som er aktuelt. Vi er ikke ansvarlige dersom et gavekort blir borte, stjålet, ødelagt eller brukt uten din tillatelse.

Svindel

Airbnb forbeholder seg retten til å benytte ethvert middel, herunder å nekte å utstede eller innfri et gavekort ved mistanke om svindel. Vi har rett til å stenge et medlems konto eller belaste alternative betalingsmåter dersom et gavekort anskaffet på uredelig vis, innløses og/eller brukes til å kjøpe noe på Airbnb-plattformen.

Ansvarsbegrensning

Dersom et gavekort ikke fungerer, er ditt eneste rettsmiddel og vårt eneste ansvar erstatning av et slikt gavekort, med mindre annet spesifiseres av gjeldende lovgivning.

Opphør og fraskrivelse

Rettighetene dine i henhold til et gavekort opphører hvis du i vesentlig grad ikke overholder disse gavekortvilkårene, eller dersom Airbnb-kontoen din avvikles eller suspenderes. Ved avvikling må du opphøre all bruk av gavekortet, og vi kan tilbakekalle tilgangen din til eventuelle gavekortsaldoer. Dersom vi unnlater å insistere på eller håndheve streng overholdelse av disse gavekortvilkårene, utgjør ikke dette fraskrivelse av noen av rettighetene våre.

Tvister

Eventuelle tvister eller krav som på noen måte er tilknyttet gavekort, blir løst i henhold til vilkårenes avsnitt om gjeldende lovgivning og jurisdiksjon.

Generelle vilkår

I EØS utstedes gavekort av

Airbnb Ireland UC
8 Hanover Quay
Dublin 2, D02 DP23
Irland

Ved å utstede gavekort tilbyr Airbnb Ireland UC betalingstjenester (nemlig å utstede betalingsverktøy og foreta betalingsordrer) som kun kan brukes til å anskaffe et svært begrenset utvalg av tjenester.

Finn gavekortinformasjon eller gavekortsaldoen ved å logge inn på Airbnb-kontoen eller ved å kontakte oss på:

• +44 2033181111 (engelsk)
• +33 184884000 (fransk)
• +49 30 30 80 83 80 (tysk)
• +39 0699366533 (italiensk)
• +34 911234567 (spansk)

Vilkårene for gavekort reguleres av og tolkes i henhold til irsk lov, og kjøp, mottak og/eller innløsning av gavekort er underlagt irsk lov, med mindre annet er spesifisert i vilkårenes avsnitt om gjeldende lovgivning og jurisdiksjon. Airbnb kan når som helst endre disse gavekortvilkårene. Eventuelle endringer av disse gavekortvilkårene skjer kun som følge av viktige grunner, for eksempel endringer i gjeldende lovgivning eller gavekortets funksjoner. Når vi foretar vesentlige endringer i disse gavekortvilkårene, publiserer vi reviderte gavekortvilkår på Airbnb-plattformen og oppdaterer «Sist oppdatert»-datoen øverst i disse gavekortvilkårene. Vi gir deg også beskjed om eventuelle endringer på e-post minst 30 dager før de trer i kraft, og vi kommer til å informere deg om retten til å si opp avtalen om tjenestevilkår med Airbnb. Med mindre du sier opp avtalen med Airbnb før de reviderte gavekortvilkårenes ikrafttredelsesdato, utgjør fortsatt bruk av Airbnb-plattformen aksept av de reviderte gavekortvilkårene. Alle vilkår gjelder i den grad loven tillater det.