Ærlig interaksjon

Gjester og verter må samhandle ærlig med hverandre på plattformen vår. Ingen har lov til å oppgi falsk eller villedende informasjon på Airbnb

Dette tillater vi på plattformen vår

• Bedriftsopplysninger: Hvis du registrerte deg på Airbnb som bedrift eller selskap, kan du bli bedt om å bekrefte opplysninger om selskapet, som organisasjonsnummer, adresse og telefonnummer.
• Representativ fremstilling: Vi tillater verter å leie ut flere rom under en enkel "representativ" annonse i tilfeller der rommene er like nok til å anses som erstatninger for hverandre (for eksempel på hoteller eller i betjente leiligheter). Disse rommene må imidlertid ha samme fasiliteter, sengeordninger, størrelse, innredning og adresse.

Dette tillater vi ikke på plattformen vår

• Uriktig fremstilling: Verter har ikke lov til å gi uriktige opplysninger eller villede andre medlemmer av fellesskapet. Det er strengt forbudt for verter å tilby opphold, tjenester eller opplevelser som avviker fra det som ble annonsert.
• Falske identitetsopplysninger: Når du bekrefter identiteten din som kontoinnehaver, må all innsendt informasjon være sann og nøyaktig. Forfalskede eller manipulerte dokumenter godtas ikke.
• Uventede betalingsanmodninger: Verter skal ikke be om ytterligere betalinger fra gjester utover det som var godkjent på forhånd av Airbnb, eller oppgitt i utleiestedsbeskrivelsen før bestilling. Utgifter i forbindelse med skatt er uunngåelige, men de bør ikke komme som en overraskelse. Les mer om hvordan skatt fungerer for verter.
• Falske rapporter og krav: Når du sender inn et krav eller rapporterer en hendelse til Airbnb, må du oppgi sann og nøyaktig informasjon.
• Utpressing: Bruk av direkte eller indirekte trusler for å få noe fra en annen person hører ikke hjemme i fellesskapet vårt.
• Misbruk eller manipulering overfor Airbnb: Det er ikke lov å bruke krenkende språk (overdreven banning, personlige fornærmelser eller nedsettende bemerkelser), manipulerende taktikk eller komme med trusler (voldelige eller ikke-voldelige) når man kommuniserer med Airbnb eller en av representantene til Airbnb.

Vi er her for å hjelpe deg

Hvis du bevitner eller opplever adferd som strider mot retningslinjene våre, ta kontakt.

Disse retningslinjene dekker ikke alle mulige scenarioer, men de er utarbeidet for å gi generell veiledning om Airbnbs retningslinjer for fellesskapet.