VERTSBESKYTTELSE

Opplevelsesforsikring

I de sjeldne tilfellene der noen blir skadet, eller det oppstår skade på eiendeler i løpet av en forsikret opplevelse, kan verter være dekket med opptil én million USD i ansvarsforsikring.

I de sjeldne tilfellene der noen blir skadet, eller det oppstår skade på eiendeler i løpet av en forsikret opplevelse, kan verter være dekket med opptil én million USD i ansvarsforsikring.

Tilgjengelig for verter for de fleste opplevelser
Beskytter verter gjennom hele opplevelsen
Uten sidestykke i reiselivsbransjen

Hva er dekket?

Opplevelsesforsikringen kan dekke

– det juridiske ansvaret du har for gjesters eller andres personskade – det juridiske ansvaret du har for skade på eiendeler som tilhører gjester eller andre

Opplevelsesforsikringen dekker ikke

– personskade eller materiell skade som følge av noe som er gjort med vilje (ikke et uhell) – skade på en verts personlige eiendeler eller manglende eller stjålne gjenstander – opplevelser som involverer fly og mobilt utstyr

Vær trygg som vert

Forberedelsestid for opplevelser

Opplevelsesforsikringen kan dekke verter i løpet av opplevelsen og mens de forbereder et område for opplevelsen, før den begynner og etter at den er over, i henhold til vilkårene for forsikringsavtalen.

Dekning for medverter

Medverter som tilbyr relaterte tjenester i forbindelse med en opplevelse, kan også være dekket av opplevelsesforsikringen.

Støtte døgnet rundt

Hvis noe skjer med deg eller gjestene dine, står det globale kundeserviceteamet vårt klart til å hjelpe. Hvis du har spørsmål knyttet til opplevelsesforsikringen, kan du kontakte oss så vi kan henvise deg til den rette leverandøren.

Vi arbeider for å skape et trygt og pålitelig fellesskap i hele verden.

Vi arbeider for å skape et trygt og pålitelig fellesskap i hele verden.

Tips: Utnytt sikkerhetsressurser

Airbnb samarbeider med American Red Cross og Det internasjonale forbundet av Røde Kors- og Røde Halvmåneforeninger for å tilby sikkerhetsressurser som er relevante i 191 land. Les om hvordan du gjør deg klar for nødssituasjoner, forbereder et førstehjelpsskrin, holder kjøkkenet trygt med mer.

Tips: Utnytt sikkerhetsressurser

Airbnb samarbeider med American Red Cross og Det internasjonale forbundet av Røde Kors- og Røde Halvmåneforeninger for å tilby sikkerhetsressurser som er relevante i 191 land. Les om hvordan du gjør deg klar for nødssituasjoner, forbereder et førstehjelpsskrin, holder kjøkkenet trygt med mer.

Kravprosessen

1. Skjemaet fylles ut

Når en vert, gjest eller tredjepart kontakter kundeservice, kommer Airbnb til å oppgi informasjon om kravsprosessen.

2. Forsikringsselskapet utnevner en takstmann som deretter vurderer kravet

Når skjemaet er fylt ut, tar en takstmann kontakt på vegne av forsikringsselskapet for å diskutere kravet og innhente informasjon.

3. Kravet blir undersøkt

En tredjeparts takstmann gjør opp kravet i henhold til vilkårene for opplevelsesforsikringen og gjeldende lover og regler i den aktuelle jurisdiksjonen.

Opplevelsesforsikringen er underlagt enkelte vilkår og unntak.Last ned et omfattende sammendrag av programmet for å finne ut mer.

Opplevelsesforsikringen er underlagt enkelte vilkår og unntak.Last ned et omfattende sammendrag av programmet for å finne ut mer.

Vanlige spørsmål med svar

Må jeg gjøre noe for å være dekket av opplevelsesforsikringen?

Nei. Du er automatisk forsikret hvis opplevelsen din kvalifiserer for forsikringsdekning.

Når du starter som opplevelsesvert og samtykker til tjenestevilkårene, samtykker du også til å være dekket av opplevelsesforsikringen for hendelser som oppstår i løpet av Airbnb-opplevelser, slik dette er beskrevet i vilkårene.

Hvis du ikke ønsker å være dekket av forsikringen, må du gjøre følgende: – Send en e-post fra e-postadressen tilknyttet vertskontoen for opplevelser. – Oppgi fullt navn og telefonnummeret tilknyttet vertskontoen for opplevelser. – Oppgi nøyaktig navn på opplevelsen din.

Merk at e-postadressen for utmeldelse ikke følges opp for andre formål enn utmeldelse.

Hva skjer hvis jeg blir skadet i løpet av min egen opplevelse?

Sikkerheten din er veldig viktig for oss. Hvis du blir skadet eller trenger legehjelp mens du er på en opplevelse, bør du komme deg til et trygt sted og umiddelbart kontakte lokale beredskapstjenester.

Når du er i sikkerhet og akutte behov er tatt hånd om, ber vi deg rapportere hendelsen til oss ved å gå til Profil-fanen i Airbnb-appen, trykke på "Hjelp og støtte" og deretter velge "Kontakt Airbnb" under turen din. [Les mer] (/help/article/1600/what-happens-if-im-injured-during-my-experience)

Hva skjer hvis noen blir skadet under en Airbnb-opplevelse når du er vert?

Vi prioriterer fellesskapets sikkerhet. Hvis noen blir skadet eller trenger legehjelp i løpet av en opplevelse, bør du få alle til et trygt sted og umiddelbart kontakte lokale beredskapstjenester.

Når alle er på et trygt sted og alle akutte behov er tatt hånd om, ber vi deg rapportere hendelsen til oss og fortelle oss om det er noe vi kan hjelpe med. Les mer

Hvordan fungerer opplevelsesforsikringen?

Opplevelsesforsikringen gir dekning gjennom en forsikring utstedt av enkelte assurandører ved Zurich Insurance plc, et av verdens mest anerkjente forsikringsselskaper.

Airbnb er navngitt i forsikringsavtalen i tillegg til Airbnbs opplevelsesverter. Det stilles ingen krav om forsikringspremie eller egenandel for å dra nytte av beskyttelsen dette programmet gir.

Når noen fremsetter et krav mot en opplevelsesvert, kommer en tredjeparts takstmann til å administrere og løse kravet i henhold til vilkårene som er avtalt med Airbnb.

Hva er vertskapsforsikring?

Vertskapsforsikringsprogrammet tilbyr primær forsikringsdekning for opptil én million USD per hendelse i tilfelle krav fra tredjeparter som følge av personskade eller eiendomsskade tilknyttet et Airbnb-opphold.

Dekningen er underlagt en grense på én million USD per utleiested, og enkelte betingelser, begrensninger og unntak kan gjelde. Les mer

Hvordan er opplevelsesforsikring forskjellig fra Airbnbs vertsgaranti og vertskapsforsikring?

Airbnbs vertsgaranti og vertskapsforsikring er utformet for å beskytte verter for hjem. Opplevelsesforsikringen er utformet for å beskytte verter for opplevelser.

Airbnbs vertsgaranti er utformet for å beskytte verter for hjem mot skade på egne eiendeler eller enheter i de sjeldne tilfellene der en gjest forårsaker skade. Besøk vertsgarantisiden vår for mer informasjon.

Vertskapsforsikringen er utformet for å beskytte verter for hjem mot krav fra tredjeparter som følge av personskade eller materielle skader i løpet av et opphold på en verts utleiested. Besøk siden om vertskapsforsikring for mer informasjon.

Opplevelsesforsikringen er utformet for å beskytte opplevelsesverter mot krav fra tredjeparter som følge av personskade eller materielle skader som oppstår i løpet av en verts opplevelse. Besøk hjelpesenteret for mer informasjon.

Er du klar til å skape opplevelsen din?

Er du klar til å skape opplevelsen din?