
Vert
13 833 anmeldelser
10 000+Anmeldelser
4.14 Vurdering
4,14
Vurdering%{count} år som vertskap
7år som vertskap
- Bor i Lyon, Frankrike
- Virksomhet
Anmeldelsene Mathilde har fått
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Rangering 4 av 5
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2 uker sidenLe logement est très bien situé, proche de la gare et du centre ville, et en plus quartier plutôt calme. Beau salon avec belle hauteur sous plafond. Par contre, quand nous sommes arrivés nous avons été surpris par l'état de l'appartement, congélateur non dégivré et très sale, bouilloire et lave vaisselle très entartrée. Sol sale, toiles d'araignées au plafond. Porte de la salle de bain salle. Quand on ferme les fenêtres il y a une très forte odeur d'humidité. Le ballon d'eaux chaudes est dans une chambre. Les photos sont surement des photos retouchées ou anciennes. Il manquait de la vaisselle (pas un seul verre, pas de poeles ni de casseroles, pas de couteaux de cuisine) mais Mathilde a été hyper réactive, le lendemain on a reçu ce qu'il fallait. On nous a proposé quelqu'un pour faire le ménage après le week end, , mais nous avons préféré le faire nous même (vrai choix de notre part). C'est dommage car ça pourrait vraiment être un bel appartement, nous y sommes restés 10 j.
Rangering 2 av 5
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2 uker sidenMathilde’s apt was lovely and ideally located with easy access to restaurants and shops.There was no WIFI present so I had to cancel my stay after one night.I spent the first hour in the apt unsuccessfully troubleshooting the WIFI with a Marc who answered the number I called from the check-in instructions.He informed me that he would inform the property manager about the WIFI. I messaged Mathilde and informed her of the issue.During all of this, I had poor to no phone service in the apartment, so I was out of communication with my family.The next morning I messaged Mathilde for an update and so began the first of 8 messages that informed me of the same thing-she would let the property manager or owner know and get back to me.She never did. I realized that there would be no WIFI during my stay and that this was a delaying tactic.I canceled my stay and booked a hotel.I never got the impression that Mathilde was working to resolve the issue.Unfortunately I cannot recommend this listing.
Rangering 4 av 5
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2 uker sidenBel appartement, très bien situé. Malheureusement, les 2 chambres sont des mezzanines avec une hauteur de 1,2 -1,4 m : donc c’est compliqué d’y accéder et de se mouvoir à 2 personnes.
Les matelas sont peu épais et il est impossible d’aérer ces 2 chambres.
Les photos ne permettent pas de bien comprendre la hauteur de ces 2 chambres et donc on ne s’attend pas à ça.
Forte odeur de moisi dans l’appartement en arrivant, normal dans ce type d’appartement , heureusement : vite supprimé grâce aux papiers d’Arménie. Que je recommande à Mathilde de laisser à disposition des locataires.
Merci pour le séjour
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