Hopp til innhold
    Naviger fremover for å få tilgang til foreslåtte resultater
    Dette må du gjøre hvis du ikke kan være vertskap på grunn av covid-19-restriksjoner

    Dette må du gjøre hvis du ikke kan være vertskap på grunn av covid-19-restriksjoner

    Verter er beskyttet i områder der myndighetene har innført vertskapsrestriksjoner.
    Av Airbnb 17. nov. 2020
    Leselengde 2 min
    Oppdatert 17. nov. 2020

    Høydepunkter

    • Det er ditt eget ansvar å følge lokale covid-19-regler, herunder eventuelle reise- og vertsrestriksjoner.

    • Hvis du er vert i et område med restriksjoner innført av myndighetene, kan du kansellere kommende reservasjoner uten sanksjoner.

    Det har vært et vanskelig år, og verter i mange områder har endelig kommet i gang med vertskap igjen. Siden tilfellene av covid-19 fortsetter å øke over hele verden, innfører noen områder lokale restriksjoner på reiser og vertskap i et forsøk på å stoppe smittespredningen.

    Vi vet at dette kan være stressende for verter, og vi vil at du skal vite at vi er her for å hjelpe deg. Hvis du er vertskap i et område hvor myndighetene har innført reise- eller vertskapsrestriksjoner i forbindelse med covid-19 og du har reservasjoner du er bekymret for, så har du har du alternativer.

    Følg med på rådgivning fra de lokale myndighetenes

    Det er lurt å undersøke lokale reise- og vertskapsrestriksjoner regelmessig, siden situasjonen endrer seg raskt over hele verden. Vi har utarbeidet en liste over reiserestriksjoner relatert til covid-19 og råd for å hjelpe deg i gang.

    Hvis du ikke finner området ditt oppført, kan du gå til myndighetenes nettside eller andre lokale organisasjoner for veiledning. Husk at det er ditt eget ansvar å følge lokale regler, herunder eventuelle vertskapsrestriksjoner innført av myndighetene som forbyr eller begrenser reiser eller vertskap i området ditt.

    Kommuniser tidlig og ofte med gjestene dine

    Hvis du forventer å måtte kansellere en kommende reservasjon, anbefaler vi at du kommuniserer med gjestene så tidlig som mulig for å fortelle dem at turen kan bli påvirket av vertskaps- eller reiserestriksjoner.

    Erfarne verter har fortalt oss at de foreslår at gjestene ombestiller til fremtidige datoer, og noen ganger tilbyr de ekstra dager eller andre rabatter for å øke sjansen for at gjestene vil endre bestillingen.

    Prioriter deg selv og lokalsamfunnet ditt

    Verter i områder med reise- og vertsrestriksjoner innført av myndighetene i forbindelse med covid-19 kan kansellere kommende reservasjoner uten sanksjoner og uten å miste Superhost-statusen. Du kan gjøre dette direkte på siden med reservasjonsopplysninger – uten å måtte ringe kundeservice.

    Hvis en gjest vil kansellere et opphold eller en Airbnb-opplevelse som ble gjort etter 14. mars 2020 på grunn av covid-19, gjelder kanselleringsvilkårene du hadde på det tidspunktet reservasjonen ble gjort, med mindre gjesten eller verten for øyeblikket er smittet med covid-19.

    Hvis du vil samarbeide med gjestene og avtale noe i fremtiden eller være fleksibel med kanselleringsvilkårene, kan du løse dette direkte med gjesten.

    Du finner en detaljert oversikt over vilkårene for formildende omstendigheter som gjelder covid-19 i hjelpesenteret, sammen med annen informasjon om kanselleringer.

    Vi prioriterer alltid din og fellesskapets sikkerhet. Ta vare på deg selv og hold deg frisk.

    Høydepunkter

    • Det er ditt eget ansvar å følge lokale covid-19-regler, herunder eventuelle reise- og vertsrestriksjoner.

    • Hvis du er vert i et område med restriksjoner innført av myndighetene, kan du kansellere kommende reservasjoner uten sanksjoner.

    Airbnb
    17. nov. 2020
    Var dette nyttig?