Vertskapsteam: en introduksjon

Enten du administrerer flere steder eller foretrekker å være mer avslappet, er vertskap med en gruppe en flott måte å dele arbeidet på og holde annonsene dine smidig.

Et vertskapsteam kan være en bedrift eller en gruppe personer som administrerer kort- eller langtidsutleie på vegne av eieren eller leietakeren. De kan ta seg av en rekke oppgaver, fra bestilling og samhandling med gjester til rengjøring og vedlikehold. Alle med et utleiested på Airbnb kan invitere sin eksisterende utleieadministrasjonstjeneste til å få tilgang til og administrere utleiestedene sine på deres vegne. Finn ut hvordan vertskapsteam skiller seg fra medverter.

Slik kan team være behjelpelige

• Forberedelse: Gjør stedet klart for gjestene, fra å ordne fotografering til å legge til siste detalj
• Administrasjon av utleiested: Rediger beskrivelser, bilder, priser, rabatter og tilgjengelighet
• Gjestekommunikasjon: Ta imot gjester, gi omvisninger, meldinger osv. Teammedlemmer vil bli identifisert som sådan og kan sende meldinger til gjester ved hjelp av sine egne Airbnb-kontoer
• Støtte: Håndter problemer med reservasjoner og gjester eller kontakt Airbnb for å jobbe med en løsning
• Gjesteanmeldelser: Når et teammedlem skriver en anmeldelse, vises utleiestedets eier som forfatter
• Reservasjoner: Administrer reservasjonsinnstillinger og godta eller avslå turforespørsler
• Rengjøring og vedlikehold: Utfør eller ordne tjenester for stedet ditt

Tilgang til utleiested og tillatelser

Som kontoeier beholder du kontrollen over hvem som har tilgang til utleiestedet ditt og informasjonen, selv når du administrerer utleiestedet med et team eller en eiendomsforvalter. Les mer om tillatelser for vertskapsteamet.