Superhost:anerkjennelse av de beste vertene
Superhost-programmet feirer og belønner Airbnbs best vurderte og mest erfarne verter.
Se fremdriften dinSuperhost-fordeler
Som Superhost får du høyere synlighet, dedikert kundeservice og eksklusive belønninger. Det er vår måte å takke deg for enestående gjestfrihet på.
Spesiell anerkjennelse
Superhost-merket gjør at du skiller deg ut enda mer, og kan føre til flere bestillinger.
Prioritert kundeservice
Som Superhost blir du prioritert når du kontakter Airbnbs kundeservice.
Eksklusive belønninger
Hver gang du når 4 kvartaler på rad som Superhost, får du 100 USD som du kan bruke på Airbnb. Du får også 20 % i tillegg til standardbonusen for verving av verter.
Dette kjennetegner en Superhost
Hver tredje måned kontrollerer vi om du har oppfylt følgende kriterier det siste året. Hvis du har det, får du eller beholder du Superhost-statusen din.
10 eller flere opphold
Fullfør minst 10 opphold i løpet av året eller 100 netter fordelt over 3 eller flere fullførte opphold. Gjestene kan føle seg trygge på at de bor hos en erfaren vert.
Kanselleringsprosent på mindre enn 1 %
Kanseller mindre enn 1 % av reservasjonene, med unntak av omfattende hendelser med skadelig omfang. Dette betyr 0 kanselleringer for verter med færre enn 100 reservasjoner i året. Sjeldne kanselleringer gjør at gjestene dine føler seg tryggere.
4,8 eller mer i samlet vurdering
Oppretthold en gjennomsnittlig vurdering på 4,8 eller mer basert på anmeldelser fra gjester det siste året. Gjester forventer enestående gjestfrihet fra verter som deg.
Svarprosent på 90 %
Svar på 90 % av nye meldinger, og godkjenn eller avvis nye reservasjonsforespørsler innen 24 timer. Da vet gjestene at du svarer raskt på nye henvendelser.
Svar på spørsmålene dine
Hvem kan bli Superhost?
For å vurderes for Superhost-status må verten være annonseeier for én eller flere annonser for hjem. Medverter samt verter for opplevelser og tjenester inkluderes ikke i denne vurderingen.Dersom en medvert eller en vert for opplevelser eller tjenester også er annonseeier for et annet hjem, kan vedkommende vurderes for Superhost-status basert på annonsens resultater. Resultatene for annonser der verten er medvert, eller eventuelle annonser for opplevelser eller tjenester, bidrar ikke til å oppnå Superhost-status.
Må jeg søke?
Hvis du oppfyller kravene innen vurderingsdatoen, blir du automatisk Superhost – du trenger ikke å søke.Vi varsler deg om statusen din ved slutten av hver vurderingsperiode. Det kan ta opptil én uke før Superhost-merket ditt vises i annonsen.Finn ut mer om å bli Superhost.
Må jeg være vertskap i minst et år for å bli Superhost?
Det finnes ingen krav til hvor lenge du må ha vært vertskap for å bli Superhost. Så lenge du oppfyller alle kriteriene innenfor vurderingsperioden (hver tredje måned), kan du oppnå Superhost-status.Hver gang vi kontrollerer om du oppfyller Superhost-kriteriene, ser vi på resultatene dine over det siste året. Du finner de fullstendige vilkårene for Superhost-programmet i hjelpesenteret.
Blir Superhost-statusen min påvirket av nødkanselleringer?
Hvis du må kansellere en reservasjon og det skyldes en omfattende hendelse med skadelig omfang eller andre gyldige grunner, frafaller vi eventuelle gebyrer, og kanselleringen teller ikke mot Superhost-statusen din. I noen tilfeller opphever vi andre konsekvenser.Les mer om Airbnbs vilkår for omfattende hendelser med skadelig omfang.
