Slik optimaliserer du vertskapsrutinen din

Vertskapet er tidkrevende, men når du begynner å få taket på det, kan du optimalisere mange deler av rutinen. På den måten kan du fokusere på å skape en minneverdig opplevelse for gjestene dine.

En fast rengjøringsrutine kan gjøre forenkle oppgavene mellom opphold.

• Vurder å ansette en profesjonell renholder for å opprettholde standarden.
• Velg sengetøy og håndklær i lignende farger så du kan vaske alt på én gang.
• Ha et ekstra sett med sengetøy og håndklær tilgjengelig så det går raskere å gjøre klart til et nytt opphold.
• Ta en grundig rengjøring på regelmessig basis, så blir det lettere å rengjøre mellom opphold.
• Legg inn en fast bestilling av rengjøringsprodukter og andre viktige ting, som toalettpapir og såpe. Dette kan spare tid og sørge for at du ikke går tom for disse tingene.
• Kjøp i større mengder for å fylle på med tingene du og gjestene bruker mest av, som sjampo og balsam.

Det trenger ikke være tidkrevende å svare på gjesters meldinger. Bruk av Airbnb-verktøy kan gjøre kommunikasjon med gjestene mer effektiv.

• Last ned Airbnb-appen for å svare raskt. Velg push-varsler og ha enheten tilgjengelig med lyden på.
• Bruk planlagte meldinger til deling av informasjon når gjestene sannsynligvis trenger den, som for eksempel bekreftelse på at gjestene mottok innsjekkingsinstruksjoner dagen før oppholdet.
• Opprett hurtigsvar for å svare på ofte stilte spørsmål raskere. Fanen Meldinger foreslår automatisk hvilket hurtigsvar som kan passe best i en samtale.

Ved å gjøre innsjekkingen enklere kan du bidra til at gjestene føler seg velkomne. Vurder å legge til en medvert som kan hjelpe deg med å administrere annonsen og reservasjoner.

• Bruk ankomstguiden i annonsefanen til å legge til viktige opplysninger, som innsjekkingsmetode og -tid, veibeskrivelse, husmanual og passord til trådløst nettverk.
• Velg innsjekking uten vert ved bruk av tastaturlås, smartlås eller nøkkelboks. Det er tidsbesparende, og det gir gjestene større fleksibilitet.
• Ha en husmanual for å dele instruksjoner, for eksempel hvordan du bruker fasiliteter eller får tilgang til trådløst nettverk.

Informasjonen i denne artikkelen kan ha blitt endret siden publiseringen.