Slik setter du nyttige husregler
Husreglene stiller forventninger til gjestene og gir dem et inntrykk av vertskapsstilen din. Reglene hjelper også gjestene med å vurdere om stedet ditt passer dem før de bestiller det.
Velge standardhusregler
Verter kan velge fra et sett med standard husregler innenfor disse områdene:
- kjæledyr
- arrangementer
- røyking og e-sigaretter
- stilletid
- innsjekkings- og utsjekkingstidspunkt
- maksimalt antall gjester
- kommersiell fotografering og filming
Husreglene dine vises fremtredende på fire steder: på annonsesiden, på skjermen når gjestene bestiller stedet ditt, i e-posten «Pakk bagasjen» og i ankomstguiden gjestene får tilsendt før turen begynner.
Slik er husregler med på å beskytte deg
Med grunnreglene for gjesterer det mulig å håndheve alle reglene du velger fra listen med standard husregler. Hvis en gjest bryter en husregel, bør første steg være å kommunisere med gjesten og prøve å løse problemet der og da. Hvis dere ikke finner en løsning, kan du ta kontakt med kundeservice for å få hjelp.
Slik skriver du tilleggsregler
Hvis du har spesielle krav som ikke er med i standardhusreglene, kan du skrive dem under tilleggsregler. Det er lurt å unngå å overvelde gjestene med altfor mange regler, men du kan legge til viktige ting om lokale skikker eller helse og sikkerhet. Noen eksempler fra verter:
- "Her er det ikke fortau, men gjørme, så vi ber om at skoene tas av fordi vi har tepper i huset", sier Juliette, som er medlem av vertsrådet i Nairobi i Kenya.
- "Lukk og lås alle vinduer og dører når du forlater suiten," sier Dave og Deb, som er verter i Edmonton i Canada.
- "Ikke oppbevar mat på soverommet," sier Momi, en vert i Honolulu.
Alle tilleggsregler må være i tråd med Airbnbs retningslinjer og vilkår, deriblant tjenestevilkårene og retningslinjene mot diskriminering.
Informasjonen i denne artikkelen kan ha blitt endret siden publiseringen.