Vi beklager, noen deler av Airbnb-nettstedet fungerer ikke ordentlig uten Javascript aktivert.

4 artikler

Vurderinger og anmeldelser

Finn ut hvordan anmeldelser fungerer, hvorfor de er viktige og hvordan verter oppnår femstjerners vurderinger.

4 artikler

Welcoming your first guests

Skap et minneverdig opphold for gjestene – hver gang.

Slik håndterer du hevnanmeldelser

Be om fjerning av anmeldelser som bryter retningslinjene for anmeldelser.

Grunnen til at anmeldelser er viktige

Anmeldelser på Airbnb bidrar til å drive virksomheten din, og de skaper tillit.

Slik håndterer du en dårlig anmeldelse

Svar på negative tilbakemeldinger med spesifikk informasjon om hva du har gjort for å forbedre situasjonen.