Retningslinjer for innsjekking uten vert

Verter tilpasser rutinene sine for å imøtekomme gjestenes behov etter hvert som folk begynner å reise igjen. Innsjekking uten vert er en enkel måte å gjøre stedet ditt mer attraktivt for reisende.

Hvis du ikke allerede tilbyr gjestenepraktisk innsjekking uten vert, kan du ta det helt med ro – vi forklarer de forskjellige alternativene og deler i tillegg noen gode tips fra verter som allerede har tatt i bruk denne løsningen for virtuelt vertskap.

Tre populære innsjekkingsalternativer er nøkkelbokser, smartlåser og tastaturlåser. Her er litt informasjon om hver av dem:

Nøkkelbokser, lagringsløsninger for nøkler, er enkle å installere. Nøkkelbokser er vanligvis et rimelig alternativ, og fungerer ved at gjestene manuelt taster en kode for å få tilgang til en fysisk nøkkel. Du kan gjemme nøkkelboksen eller installere den på en dør eller vegg, og endre koden mellom opphold.

Du kan også synkronisere smartlåsen med Airbnb-kontoen din ved bruk av tredjepartsprogramvare. "Vi har en elektronisk dørlås fra NUKI som er koblet til Airbnb", sier verten Pascal fra Brunswick i Tyskland. "Gjesten får automatisk tilsendt en e-post med koden, som er gyldig like lenge som oppholdet varer."*

Tastaturlåser, hvor gjestene åpner døren med en kode, fjerner hele behovet for en nøkkel. Du kan dele koden til tastaturlåsen før de sjekker inn, og de kan bruke den samme koden gjennom hele oppholdet. Noen verter tilbyr tastaturlås som en alternativ måte å komme seg inn på. Selv om Pascal har smartlås, har han også "tastaturlås til dem som ønsker å bruke det".

Det er enkelt å fortelle gjestene hvor de finner nøkkelboksen eller hvordan de bruker smart- eller tastaturlåsen. Alt du trenger å gjøre, er å legge til instruksjonene direkte i appen.Finn ut mer.

Mange verter rundt om i verden bruker allerede innsjekking uten vert. Her er to vertstips om hvordan du skaper kontakt med gjestene på forhånd:

• Del heller for mye informasjon med gjestene enn for lite, slik at de vet hva de kan forvente før de kommer. Mary Ellen fra Merrimack i New Hampshire sender gjestene en "omfattende innsjekkingsmelding" med koden til nøkkelboksen et par dager før reservasjonen deres starter, i tillegg til et ekstra tips. "Vi anbefaler dem å skrive ned alt dette, siden det kan hende de ikke har noe særlig dekning på vei opp til leiligheten", sier hun.
• Opprett planlagte meldinger og meldingsmaler med innsjekkingsinformasjon for å spare tid. Katrina fra Saskatchewan i Canada sender alle gjestene den samme meldingen før oppholdet begynner. Der forteller hun dem at hun alltid er tilgjengelig hvis det skulle oppstå problemer. Hun minner dem også om hvor de finner informasjon om innsjekking uten vert: på reservasjonssiden på Airbnb-kontoen deres og i e-poster med innsjekkingsinformasjon fra Airbnb.

Innsjekking uten vert kan gjøre ting enklere for gjestene, men det er vertens ansvar å sørge for at det skjer på en sikker måte. Hvis du bruker nøkkelboks, bør du oppdatere koden mellom opphold og sørge for at ingen andre har tilgang til nøklene i løpet av reservasjonen.

Hvis du bruker smartlås eller tastaturlås, er det viktig at du endrer koden etter hver reservasjon. Akkurat som Derek i Tennessee bruker mange verter de siste fire sifrene i gjestens telefonnummer som kode. Dette gjør det enklere for alle å huske.

Når du har valgt et innsjekkingsalternativ uten vert, må du huske å legge til fasiliteten i annonsen din. Gjester kan filtrere søkeresultatene etter fasilitetene som er oppgitt i annonsene, så det er viktig å ta med alt du tilbyr.

Husk at du fremfor alt kan spare tid med innsjekking uten vert, samtidig som du kan tilby utmerket gjestfrihet på trygg avstand.

*De nevnte produktene er eksempler ment som illustrasjon. Airbnb verken godkjenner, anbefaler eller garanterer, og er ikke på annen måte involvert i salg av noen av de nevnte produktene. Alle meninger tilhører de navngitte vertene og utgjør ikke anbefalinger eller godkjenninger fra Airbnb.

Informasjonen i denne artikkelen kan ha blitt endret siden publiseringen.