Naviger fremover for å få tilgang til foreslåtte resultater

    Totalpris og enklere utsjekking

    Gjester vil snart kunne se totalpris og utsjekkingsrutiner på forhånd.
    Av Airbnb 7. nov. 2022
    Leselengde 3 min
    Oppdatert 7. nov. 2022

    Du har sannsynligvis sett overskrifter og tweeter om økende frustrasjon blant gjester når det gjelder priser, rengjøringsgebyrer og utsjekkingsinstruksjoner. Når inflasjonen stiger, og trusselen om en nedgangstid ruver, søker reisende etter enda mer verdi for pengene. Vi har også fått tilbakemeldinger fra gjester, som mange av dem reiser for første gang på mange år, om at det er stressende å avslutte turene med en liste over gjøremål.

    Vi må samarbeide for å løse disse problemene. I dag kunngjør vi oppdateringer som gjør den totale summen synlig på forhånd, fremhever utleiesteder som gir mye for pengene, gjør prisverktøyene for verter enklere å bruke og forbedrer utsjekkingsopplevelsen til gjester.

    Viser totalpris

    Per i dag, når gjester søker på Airbnb etter et sted å bo, kan den endelige prisen ved utsjekking være høyere enn forventet. Dette er fordi prisen per natt som de ser først, ikke inkluderer gebyrer. Dette kan føre til frustrasjon og tap av tillit.

    Fra og med neste måned får gjestene muligheten til å se på forhånd den totale prisen de må betale, inkludert alle gebyrer før skatt. Når gjestene aktiverer dette alternativet, får de se den totale prisen i søkeresultatene, på kartet, i prisfilteret og i annonsen. Før du bekrefter bestillingen, kan gjestene se en fullstendig prisoversikt som viser Airbnbs tjenestegebyr, rabatter og skatter.

    Visning av totalpris er som standard slått av. Gjester som ikke aktiverer dette alternativet, ser prisene på den samme måten som før. Dette kommer ikke til å være et alternativ i land og regioner der lokale regler allerede krever at totalpriser vises på forhånd med alle avgifter inkludert.

    Plassering i søkeresultater

    Airbnbs algoritme for søkerangering er utviklet for å hjelpe gjestene med å raskt finne steder som oppfyller behovene deres. Algoritmen prioriterer den totale prisen din fremfor prisen per natt, og vurderer kvaliteten på utleiestedet ditt sammenlignet med lignende utleiesteder i området. Hjem som tilbyr mye for pengene i en gitt region har ofte en høyere plassering i søkeresultatene.

    Vi har sett en økende prisbevissthet fra gjester, da de søker overkommelige priser. Å sette en konkurransedyktig totalpris og opprettholde høy kvalitet kan bidra til å forbedre annonsens plassering i søkeresultater.

    Prissettingsverktøy

    Dere har fortalt oss at noe av det vanskeligste er å vite hva gjestene er villige til å betale, og å sette en konkurransedyktig pris for hjemmet deres. Fra og med tidlig i 2023 introduserer vi nye verktøy for å hjelpe deg med å bli mer effektiv i prissettingen. I mellomtiden kan du bruke disse prisverktøyene som allerede finnes:

    • Forhåndsvisning av pris viser den endelige prisen gjestene betaler – inkludert gebyrer, rabatter, kampanjer og skatter. Gå til prisinnstillingene og velg "Forhåndsvis hva gjester må betale" for å bruke dette verktøyet . Skriv inn opplysningene om oppholdet, for eksempel antall gjester og netter i reservasjonen. Deretter vises en oversikt over gjestens totale pris og utbetalingen din.
    • Ukes- og månedsrabatter fører ofte til høyere belegg, mindre gjennomfart og mindre arbeid for deg. Prøv å motivere gjestene ved å tilby rabatter på lengre opphold.
    • Smart prissetting kan bidra til å fjerne noe av gjettingen i det å sette en konkurransedyktig pris. Airbnbs verktøy for smart prissetting beregner den beste prisen for hver natt som er tilgjengelig i kalenderen din, basert på over 70 forskjellige faktorer.

    Utsjekkingsinstruksjoner

    Vi forstår at det er mye arbeid å gjøre stedet klart for de neste gjestene, spesielt når du har kort tid mellom oppholdene. Det er rimelig å be gjestene om å gjøre enkle ting ved utsjekking, som for eksempel å slå av lys, kaste mat i søpla og låse dører og vinduer.

    Vi hører også fra gjester at noen ting kan oppleves som urimelige forventninger, som å fjerne sengetøy, vaske klær eller støvsuge.

    I de kommende månedene kommer vi til å samarbeide med deg for å tydeliggjøre forventninger ved utsjekking. Gjester får gjennomgå utsjekkingsinstruksjonene og husreglene dine før bestilling. De får også muligheten til å gi tilbakemelding på utsjekkingsopplevelsen.

    Informasjonen i denne artikkelen kan ha blitt endret siden publiseringen.

    Airbnb
    7. nov. 2022
    Var dette nyttig?