Hopp til innhold
Skogbrann

Få tilgang til nødboliger i Los Angeles County and San Bernardino Counties, California

Gratis overnatting ble tilbudt mellom 16. september 2020 og 30. september 2020 til hjelpearbeidere og mennesker på flukt.
Skogbrann

Få tilgang til nødboliger i Los Angeles County and San Bernardino Counties, California

Gratis overnatting ble tilbudt mellom 16. september 2020 og 30. september 2020 til hjelpearbeidere og mennesker på flukt.

Hva er Airbnbs Open Homes-program?

Airbnbs Open Homes setter katastroferammede mennesker i kontakt med verter som tilbyr et gratis sted å bo. Tusenvis av mennesker har deltatt i programmet siden 2012.

Hvordan bestiller jeg et sted?

Svar på et par spørsmål
Du trenger en Airbnb-konto for å komme i gang. Når du har logget inn, stiller vi deg et par spørsmål om deg selv og om hvordan du har blitt rammet. Vi går gjennom svarene dine og kontakter deg vanligvis innen 24 timer.
Svar på et par spørsmål
Du trenger en Airbnb-konto for å komme i gang. Når du har logget inn, stiller vi deg et par spørsmål om deg selv og om hvordan du har blitt rammet. Vi går gjennom svarene dine og kontakter deg vanligvis innen 24 timer.
Start søket
Når du har blitt godkjent, får du tilgang til steder som kan bestilles gratis. Hvis du finner et sted som passer for deg, kan du ta kontakt med verten.
Start søket
Når du har blitt godkjent, får du tilgang til steder som kan bestilles gratis. Hvis du finner et sted som passer for deg, kan du ta kontakt med verten.
Hei! Jeg har blitt evakuert fra hjemmet mitt og trenger et sted å bo. Jeg reiser sammen med mine to barn.
Når tror du at du ankommer?
Bekreft oppholdet ditt
Verten kan stille flere spørsmål før han eller hun godkjenner reservasjonen din. Det kan hende at du må kontakte et par verter før oppholdet ditt blir bekreftet.
Hei! Jeg har blitt evakuert fra hjemmet mitt og trenger et sted å bo. Jeg reiser sammen med mine to barn.
Når tror du at du ankommer?
Bekreft oppholdet ditt
Verten kan stille flere spørsmål før han eller hun godkjenner reservasjonen din. Det kan hende at du må kontakte et par verter før oppholdet ditt blir bekreftet.

Skogbrann

Tilby husrom for folk i nød i Los Angeles County and San Bernardino Counties, California

Hvis du har ekstra plass, kan du tilby denne helt gratis til personer som har blitt berørt eller til hjelpearbeidere som hjelper til med oppryddingsarbeidet.
Skogbrann

Tilby husrom for folk i nød i Los Angeles County and San Bernardino Counties, California

Hvis du har ekstra plass, kan du tilby denne helt gratis til personer som har blitt berørt eller til hjelpearbeidere som hjelper til med oppryddingsarbeidet.

Hva du trenger for å være vert

Alt du trenger å gjøre, er å tilby gjestene et hjemmekoselig sted og hjelpe dem ved å svare på eventuelle spørsmål de måtte ha.
  • et helt hjem eller en hel leilighet
  • En komfortabel seng
  • Grunnleggende fasiliteter og toalettartikler
  • Tilgjengelighet i 2 eller flere dager på rad

Hva du trenger for å være vert

Alt du trenger å gjøre, er å tilby gjestene et hjemmekoselig sted og hjelpe dem ved å svare på eventuelle spørsmål de måtte ha.
  • et helt hjem eller en hel leilighet
  • En komfortabel seng
  • Grunnleggende fasiliteter og toalettartikler
  • Tilgjengelighet i 2 eller flere dager på rad

Slik fungerer det

Verter og gjester deler sine erfaringer med Open Homes.
Vi har alle et ønske om å finne et sted hvor vi kan føle oss som hjemme. Et sted som er rent, hvor du er velkommen og som er trygt.
Juan og Bob
Verter under orkanen Michael
Vi har alle et ønske om å finne et sted hvor vi kan føle oss som hjemme. Et sted som er rent, hvor du er velkommen og som er trygt.
Juan og Bob
Verter under orkanen Michael

Slik hjelper vi deg

Hjelp og støtte over telefon døgnet rundt
Du står ikke alene i dette. I tillegg til Airbnbs døgnåpne kundestøtte, har du tilgang til et spesialisert team for eventuelle spørsmål om en Open Homes-reservasjon.
Godtgjørelse for skade på eiendom
Selv om det sjeldent oppstår skader, forstår vi at du trenger beskyttelse. Vertsgarantien erstatter alle verter for eiendomsskade på inntil en million USD.
Avansert screening og kontroller
Selv om ingen screeningsystemer er perfekte, kontrollerer vi byrårepresentanter og gjester som bestiller direkte gjennom Airbnb globalt opp mot terrorisme- og sanksjonslister, samt andre regulatoriske lister.
Hjelp og støtte over telefon døgnet rundt
Du står ikke alene i dette. I tillegg til Airbnbs døgnåpne kundestøtte, har du tilgang til et spesialisert team for eventuelle spørsmål om en Open Homes-reservasjon.
Godtgjørelse for skade på eiendom
Selv om det sjeldent oppstår skader, forstår vi at du trenger beskyttelse. Vertsgarantien erstatter alle verter for eiendomsskade på inntil en million USD.
Avansert screening og kontroller
Selv om ingen screeningsystemer er perfekte, kontrollerer vi byrårepresentanter og gjester som bestiller direkte gjennom Airbnb globalt opp mot terrorisme- og sanksjonslister, samt andre regulatoriske lister.

Dine besvarte spørsmål

Hva er Open Homes?

Open Homes connects people with a free place to stay in times of need. The idea for Open Homes came from Airbnb hosts in 2012. After Hurricane Sandy hit New York, hosts decided to offer their homes for free to neighbors who were forced to evacuate. Inspired by their generosity, Open Homes became an official part of Airbnb.

Since then, it’s expanded to support evacuees, relief workers, medical patients, refugees and asylum seekers. We partner with trusted nonprofits like Mercy Corps, the International Rescue Committee, and the Bone Marrow & Cancer Foundation to develop the program and connect their clients with a free place to stay in times of need.

Open Homes stays are always free for the guests. Some hosts choose to host Open Homes stays for free by signing up with the Open Homes community. If you haven't signed up to host guests for free on Open Homes, you'll still receive your usual payment for your listing when you have an Open Homes booking. Airbnb waives all service fees for these reservations.

Hvem kan bli vertskap i Open Homes?

Open Homes hosts have many of the same expectations as regular Airbnb hosts. Hosts must meet Airbnb’s hospitality standards, which include accurately representing your listing and availability, as well as providing a safe, secure, and clean space for guests. All hosts and guests are required to uphold Airbnb’s community standards.

Almost anyone can sign up to be an Open Homes host. The listings available on the site are as diverse as the hosts who list them, and you can post shared spaces, private rooms, or entire homes. Find out more about home types to see how to describe your space.

Sometimes a staff member from one of our nonprofit partners will book on behalf of their client and may have additional requests based on their client’s needs. In these cases, the nonprofit staff member will communicate with the host ahead of time to make sure your space is a good fit.

,
Hvem kan bestille på Open Homes?

Open Homes provides free places to stay for people in times of need. The program supports evacuees, relief workers, medical patients and their caregivers, refugees, and asylum seekers.

If you’re a guest in need of emergency housing, learn more about how to book an Open Homes stay. Check this article and the Open Homes page regularly to find the most current programs and eligibility requirements, which are subject to change.

Disaster relief

In the aftermath of a disaster, there is a critical need for emergency housing. In this instance, people impacted by the disaster, including relief workers, have the ability to submit their request for housing to Airbnb. After verification, they may book an Open Homes listing directly for themselves.

To be eligible for emergency housing, guests must reside in the impacted area or be a relief worker responding in an official capacity. Both permanent residents and travelers with a confirmed hotel or rental reservation are eligible. Guests are required to provide proof of address or confirmation of employment during the application process. Once they submit their application, their information will be reviewed by Airbnb or its vendors before they can book.

Learn more about Disaster relief stays.

Medical stays

Every day, people travel far from home for medical treatment. They may be receiving care, supporting a patient, or healing with family during a difficult time. In this instance, guests can book an Open Homes reservation directly for themselves, or a staff member from a nonprofit organization may book the reservation on their behalf.

In order to book, guests must be referred by a nonprofit partner. Each nonprofit has their own set of eligibility criteria for guests.

Learn more about Medical stays.

Refugee housing

There are many barriers for people who are trying to rebuild their lives in a new place. Before settling into permanent housing, refugees and asylum-seekers need to finalize paperwork, search for jobs, and find a temporary place to stay. In this instance, a staff member from a nonprofit will book an Open Homes reservation on behalf of the guest. All guests have the legal status of a recognized refugee entitled to international protection as determined by the United Nations High Commissioner for Refugees (UNHCR) and/or have begun the process of seeking asylum in the country where they currently reside.

Learn more about Refugee housing.

,
Hvordan bestiller jeg et Open Homes-opphold?

Open Homes provides free places to stay for people in times of need. In order to book an Open Homes stay as a guest, you must meet eligibility requirements and be approved.

Applying for a stay

Disaster relief

If you've been impacted by a disaster and are in need of emergency housing, go to our Disaster Relief page to find events that qualify for an Open Homes stay. If you can't ind the event that you've been impacted by, free stays are not currently available.

Once you find an event, log into or create an Airbnb account to confirm your address. You’ll need to answer a few questions and agree to our Community Standards and the Airbnb Terms of Service.

After you submit your request, we may call you to check on additional details. If we can’t verify your information or it doesn’t meet our eligibility criteria, you’ll receive an email within 24 hours.

Medical stays or refugee housing

To be approved for a Medical stay or Refugee housing, you must be referred by a nonprofit partner. It isn't possible to apply for an Open Homes Medical stay or Refugee housing as an individual at this time. 

Learn more about the nonprofits that we partner with on the Open Homes page.

Booking a stay

If you’re approved, you'll receive an email inviting you to browse available stays. Here are a few tips to keep in mind:

  • Read all of the information in the email invitation. It will tell you more about what kind of stay you can book.
  • You may need to book your stay within certain dates. Make sure to refer to your email invitation for this information.
  • Check the listing details, like number of bedrooms and amenities, as well as the photos to confirm a place is a good fit. If you have any questions, reach out to the host by clicking or tapping Contact host on the listing page.
  • Make sure your stay is booked for the purpose defined by each program. If a stay doesn’t meet the program requirements, it'll be canceled according to the host’s cancellation policy.

    ,
    Hvordan forbereder jeg meg til gjester i Open Homes?

    Enten du registrerte deg for å være vertskap for ikke-betalende gjester på Open Homes eller har mottatt en bestillingsforespørsel gjennom Open Homes, her er noen ting å huske på som kan hjelpe deg med forberedelsene før gjestene ankommer:

    • Vær tydelig.
    • Prøv å finn ut mer om gjestenes behov og hvordan du kan bidra til å gjøre oppholdet mer komfortabelt.
    • I motsetning til vanlige gjester på Airbnb reiser Open Homes-gjester ofte på grunn av uventede og vanskelige omstendigheter. Husk at alle reagerer forskjellig og har forskjellige behov.
    • Sørg for at du er tilgjengelig for gjestene dine, og at du er enkel å snakke med.
    • Forklar utsjekkingstiden og prosessen for gjestene på forhånd. Fortell om hvilke forventninger du har vedrørende rengjøring av utleiestedet, hvis du har noen.

    Det å være vertskap for et Open Homes-opphold kan være forskjellig på tvers av programmer. Mange gjester som blir henvist av en ideell organisasjon får støtte fra en ansatt gjennom hele perioden. Du kan lære mer på nettsidene våre:

    Les mer om Airbnbs vertskapsstandarder.

    Hvordan kontakter jeg kundestøtte for Open homes?

    A dedicated support team is available to all hosts, guests and nonprofit partners for issues and questions related to Open Homes reservations 7 days a week, from 9am to 5pm Pacific Standard Time. Contact us by emailing openhomessupport@airbnb.com. Airbnb’s community support specialists are also available 24 hours a day, 7 days a week.

    What to do if you feel unsafe during a stay

    If you encounter an emergency situation, or if your personal safety is threatened during a stay, contact local police or emergency services immediately.

    If you need help from Airbnb with a safety concern, contact our Trust and Safety team.

    Before the start of the stay, you can also read our safety tips.