Slik blir du Superhost

De av vertene våre som presterer best, kalles Superhoster. Annonsene deres har et eget merke så alle kan se at de er ekstra fantastiske.

Slik fungerer det

Hvert kvartal evaluerer vi vertskapsresultatene for alle annonsene på kontoen din de siste tolv månedene (du trenger imidlertid ikke å ha vært vertskap i alle 12 månedene). Hver kvartalsvise vurdering er en femdagers periode som begynner følgende datoer:

• 1. januar
• 1. april
• 1. juli
• 1. oktober

Hvis du oppfyller programkravene innen vurderingsdatoen, blir du automatisk Superhost – du trenger ikke å søke. Vi gir deg informerer deg om statusen din ved slutten av hver vurderingsperiode. Det kan ta inntil én uke før Superhost-merket vises i annonsen din.

Krav

Annonseeierens konto må ha godt omdømme og ha oppfylt følgende kriterier:

• Du må ha fullført minst 10 turer eller 3 reservasjoner som i alt er på minst 100 netter.
• Du må ha opprettholdt en svarprosent på 90 % eller høyere.
• Du må ha opprettholdt en kanselleringsprosent på mindre enn 1 %, med unntak av de kanselleringene som faller under vilkårene for formildende omstendigheter.
• Du må ha opprettholdt en samlet vurdering på 4,8. (En vurdering teller mot Superhost-status når både gjesten og verten har sendt en vurdering, eller 14-dagersvinduet for anmeldelser er over, avhengig av hva som kommer først.)