Vertskrav

Vi ber alle verter om å oppfylle disse kravene for alle utleiesteder for å skape komfortable, pålitelige opphold for gjestene:

• Svar raskt: Hold svarprosenten høy ved å svare på henvendelser og turforespørsler innen 24 timer.
• Godta turforespørsler: Få gjestene til å føle seg velkomne ved å godta forespørsler når du har mulighet til det.
• Unngå å kansellere bestillinger: Ta kanselleringer på alvor og prøv å unngå dem helt da kanselleringer kan være til stor ulempe.
• Oppretthold en høy helhetsvurdering: Gjestene forventer det samme kvalitetsnivået, uansett hvor de bestiller.

Finn ut mer om hvordan du gjør det for hvert av disse områdene ved å se over resultatene dine. Disse sammenlignes med gjennomsnittet for alle verter på Airbnb. Steder som konsekvent faller under gjennomsnittet, kan bli utsatt for sanksjoner.

Basisartikler

Vi oppfordrer på det sterkeste at du tilbyr basisartikler på alle stedene dine. Dette er ting som gjestene anser som viktige for et komfortabelt opphold og omfatter toalettpapir, håndklær, sengetøy, puter og hånd- og kroppssåpe.