Hopp til innhold
    Naviger fremover for å få tilgang til foreslåtte resultater

    Krav til helse og sikkerhet på Airbnb-opphold

    Under COVID-19-pandemien er det viktig å tenke på helse og sikkerhet. Vi har opprettet en rekke obligatoriske sikkerhetsrutiner for covid-19 som både gjester og verter på Airbnb-utleiesteder skal følge. Rutinene er basert på råd fra Verdens helseorganisasjon og det amerikanske smittevernbyrået CDC. I tillegg må du gjøre deg kjent med generelle retningslinjer for helse og sikkerhet i forbindelse med covid-19, følge med på relevante reiserestriksjoner og reiseråd fra myndigheter og følge alle nasjonale og lokale retningslinjer.

    Airbnb har lansert retningslinjer og programmer for å bidra til å løse problemstillinger rundt helse og sikkerhet, men disse tiltakene kan ikke fjerne all risiko. Hvis du er i en av risikogruppene (f.eks. personer over 65 år eller personer med medisinske tilstander som diabetes eller hjertesykdom), anbefaler vi profesjonell veiledning og at du tar ekstra forholdsregler når du tar beslutningen om å bestille et opphold eller en opplevelse på Airbnb. Les mer om retningslinjer for helse og sikkerhet på Airbnb-opplevelser.

    Sikkerhetsrutiner for covid-19 (obligatorisk)

    Bruk munnbind og hold avstand

    Alle verter og gjester må godta

    • å bruke munnbind eller ansiktsbeskyttelse når de har nærkontakt med andre
    • å opprettholde to meters avstand til andre til enhver tid

    Følg Airbnbs forbedrede rengjøringsrutine mellom hvert opphold

    Alle verter må godta å følge Airbnbs forbedrede rengjøringsrutine med fem trinn mellom hvert gjesteopphold. Les mer.

    Alle verter og gjester må i så stor grad som mulig følge sikkerhetsrutinene for covid-19 som er beskrevet ovenfor. Hvis du er gjest, kommer du ikke til å ha rett på refusjon hvis verten kansellerer reservasjonen din fordi du ikke fulgte disse rutinene. Hvis du er vert, får du på tilsvarende måte ikke utbetaling hvis en gjest kansellerer oppholdet sitt fordi du ikke fulgte disse rutinene. Verter som ikke godtar rutinene innen 20. november 2020, kan få kalenderne sine blokkert. Enhver vert eller gjest som gjentatte ganger bryter disse retningslinjene, risikerer andre konsekvenser som suspensjon av konto og fjerning fra fellesskapet.

    Ytterligere retningslinjer for reise og vertskap under covid-19

    Hvis du nylig har vært utsatt for eller har symptomer på covid-19, skal du ikke reise eller være vertskap

    For å beskytte fellesskapets helse og sikkerhet følger det av Airbnbs retningslinjer at verter (og alle personer som kan befinne seg på utleiestedet før eller under et opphold) ikke skal gå inn på utleiestedet eller ha nærkontakt med gjestene. Gjester skal heller ikke sjekke inn på et utleiested hvis noe av det følgende er tilfelle:

    • Du er syk eller har testet positivt på covid-19 i løpet av de siste 30 dagene.
    • Du mistenker at du er syk eller har blitt utsatt for smitte og venter på testresultater for å bekrefte eller avkrefte covid-19.
    • Du har symptomer på eller er bekymret for at du har covid-19.
    • Du har i løpet av de siste 14 dagene hatt nær, vedvarende kontakt med en person som det er bekreftet eller mistenkt at er syk med covid-19*.

    Du finner mer informasjon om hva du skal gjøre hvis du er syk med covid-19 eller har vært utsatt for smitte i følgende dokumenter:

    *Vær oppmerksom på at opphold ved frontlinjen er underlagt andre retningslinjer.

    Vask hendene dine regelmessig

    Sørg for å vaske hendene dine ofte, spesielt hvis du er i kontakt med folk som ikke er en del av reservasjonen eller du berører overflater og utstyr på et delt sted eller i et fellesområde.

    • Vask hendene dine grundig med såpe og vann i minst 20 sekunder.
    • Hvis såpe og vann ikke er tilgjengelig, bruker du hånddesinfeksjon som inneholder minst 60 % alkohol. Ta en god dæsj på hendene og gni dem sammen til de føles tørre.

      Hold avstand og bruk munnbind i fellesområder og på delte steder

      Når du befinner deg i et fellesområde eller på et delt sted (som vert eller gjest), må du til enhver tid bruke munnbind og holde avstand til alle som ikke er del av den samme reservasjonen som deg selv, slik dette er beskrevet i sikkerhetsrutinene for covid-19 (minst to meter). Verter bør unngå fysisk kontakt med gjester og sørge for innsjekking uten nærkontakt så langt dette er mulig.

      Hvis du føler deg ukomfortabel med å bo på et privat rom eller et delt sted, bør du vurdere å heller bestille et helt sted. Hvis du føler deg ukomfortabel med å være vertskap for et privat rom eller delt sted, kan du leie ut hele stedet ditt. Hvis du ikke har mulighet til det, kan du sette vertskapet på pause.

      Verter bør også følge lokale retningslinjer for utleie av private rom, delte steder og det totale antallet personer som har lov til å samles på utleiestedet.

      Varsel: Fra og med 20. august 2020 har Airbnb annonsert et globalt forbud mot alle fester og arrangementer på Airbnb-utleiesteder, herunder en øvre beleggsgrense på 16 personer. Dette festforbudet gjelder for alle fremtidige bestillinger på Airbnb og gjelder på ubestemt tid. Du finner mer informasjon i retningslinjene for fester og arrangementer.

      Ytterligere retningslinjer for verter som leier ut private rom og delte steder

      Vertskap for private rom og utleiesteder med delte områder bør også

      • begrense antall gjester for å legge til rette for avstand i alle fellesområder
      • begrense områdene gjestene har tilgang til, for å unngå unødvendig eksponering for både seg selv og gjestene
      • lufte fellesområder under oppholdet, så lenge det er trygt å gjøre det, slik det er beskrevet i rengjøringsrutinen
      • rengjøre og fjerne smittestoffer fra fellesområder (for eksempel bad og kjøkken) så ofte som mulig

      Noen myndigheter kan pålegge restriksjoner på utleie av private eller delte rom, eller ilegge ytterligere forpliktelser eller krav til disse stedene. Sørg for å gjennomgå og følge eventuelle ytterligere sikkerhets- og rengjøringsråd fra myndigheter og helsemyndigheter i området ditt.

      Dette må du gjøre hvis du tester positivt for covid-19 i løpet av eller etter et opphold

      Ta kontakt med oss hvis du nylig har testet positivt for covid-19 eller har begynt å få symptomer på covid-19, og du nylig har bodd på et utleiested eller har vært i kontakt med gjester som vertskap. Du bør også informere relevante lokale myndigheter og legen din.

      Fikk du hjelpen du trengte?