Superhost-ambassadører

Superhost-ambassadører er Superhoster som hjelper folk fra hele verden med å oppdage fordelene ved å være vertskap. De får belønninger for å bringe nye verter til Airbnb, og de tilbyr personlig veiledning og verktøy for å hjelpe nye verter med å lykkes.

Se gjennom programvilkårene for Superhost-ambassadører for mer informasjon.

Slik blir du Superhost-ambassadør

Hvis du er Superhost og ønsker å dele erfaringene dine med nye verter, kan du bli Superhost-ambassadør gjennom programmet for Superhost-ambassadører.

Fordeler ved å være Superhost-ambassadør:

• Du får kontakt med nye verter og kan veilede dem til å publisere det første Airbnb-utleiestedet sitt.
• Du får belønninger for hver kvalifiserte nye annonse du bidrar til å få publisert på Airbnb.
• Du får tilgang til eksklusive funksjoner, ressurser og innsikt.

For å kunne delta i programmet må du være Superhost, og kontoen din må ha et godt omdømme. For å søke om å bli Superhost-ambassadør, gå til nettsiden til programmet for Superhost-ambassadører.

Opprettholdelse av Superhost-ambassadørstatusen

Hver tredje måned kontrollerer vi at du fortsatt oppfyller følgende kriterier:

• Du har opprettholdt Superhost-status.
• Kontoen din har fortsatt godt omdømme.

Superhost-ambassadører som ikke oppfyller de kvartalsvise kriteriene kan få en frist til å få tilbake Superhost-statusen. Airbnb forbeholder seg retten til å sette deltakelse i programmet på pause eller kreve at verter som ikke opprettholder Superhost-status, blir med i programmet igjen på et senere tidspunkt.

Om rollen som Superhost-ambassadør

Det er to måter du kan samhandle med nye verter på:

• henvise dem til Airbnb og hjelpe til med å svare på spørsmål mens de lager en annonse
• få kontakt med dem gjennom programmet for Superhost-ambassadører

Henvisning av nye verter

For å verve potensielle verter kan du gå til kontrollpanelet for ambassadører, kopiere den unike vervelenken og dele den gjennom de kanalene du foretrekker, for eksempel på melding, e-post, sosiale medier eller andre. Potensielle verter som bruker vervelenken din kommer til en tilpasset side med navnet og profilbildet ditt. Fra denne siden kan de opprette en ny annonse.

Husk at du bare mottar belønning hvis den nye verten du verver, følger den unike invitasjonslenken og oppretter en annonse i samme økt. Du kan verve hvem som helst som ikke har vært vertskap på Airbnb tidligere, selv om vedkommende allerede har en Airbnb-konto.

Hvis en ny vert tidligere har mottatt en verveinvitasjon fra noen andre, eller tidligere har blitt koblet med en Superhost-ambassadør, mottar du ikke belønning.

Deltagelse i programmet for Superhost-ambassadører

Hvis du er godkjent Superhost-ambassadør, kan du få kontakt med nye verter gjennom programmet for Superhost-ambassadører. Du kan bruke erfaringen din til å veilede verten gjennom prosessen med å lage sin egen annonse, gi råd om ting som rengjøring og å ta gode bilder, dele erfaring og innsikt og få belønninger underveis.

Som en del av programmet får du tilgang til et kontrollpanel der du kan holde oversikt over vertene og se utviklingen deres. Airbnb har en samling av tips, forslag og workshops for å hjelpe potensielle verter, som du kan bruke etter behov. Vi gjør ressursene tilgjengelige så du kan svare på spørsmål som kan dukke opp.

Kontakt med nye verter

Målet vårt er å sette deg i kontakt med nye verter som kan ha nytte av erfaringen din. Systemet vårt setter sammen nye og erfarne verter ut ifra en rekke faktorer:

• Beliggenhet: Hvor du og utleiestedet/utleiestedene er. Det kan være samme nabolag, samme område, eller til og med et annet land.
• Type utleiested: Hva slags type utleiested du har, altså et helt sted, et privat rom eller et delt sted.
• Påkoblet-status: Hvorvidt du har oppgitt at du er "Påkoblet" i kontrollpanelet for Superhostambassadører.

Vi gjør vårt beste for å sette deg i kontakt med verter som er i situasjoner du har erfaring med, slik at du er godt skikket til å hjelpe dem.

Merk: Vi revurderer systemet med jevne mellomrom og kan komme til å endre disse faktorene. Hvis verter fra forskjellige land settes i kontakt, sørger systemet for at de har et felles språk.

Påkoblet

Et av ansvarsoppgavene når man er Superhost-ambassadør er å svare på henvendelser fra potensielle nye verter. Til dette formålet kan du som Superhost-ambassadør angi når du er tilkoblet og aktivt svarer på henvendelser fra potensielle verter du har blitt koblet med, eller med nye verter du har blitt koblet med mens du har vært tilkoblet.

Statistikk for Superhost-ambassadører

Som Superhost-ambassadør kan du se informasjon om interaksjonene dine med potensielle verter. Denne informasjonen inkluderer blant annet svarprosent på nye henvendelser og prosentandelen av potensielle verter som når sin første reservasjon. Ny statistikk legges til med jevne mellomrom, slik at du kan analysere interaksjonene dine med potensielle verter.

Fordeler ved å være en Superhost-ambassadør

Slik beregnes belønningene

Hvor mye du tjener på å verve og veilede nye verter, avhenger av flere faktorer, blant annet utleiestedets beliggenhet og type. Derfor kan du motta forskjellig utbetaling for hver verving som oppfyller kriteriene, eller hver vert du hjelper gjennom programmet for Superhost-ambassadører. Du kan gå inn på kontrollpanelet for ambassadører for å se den forventede belønningen. Økonomiske belønninger beregnes med jevne mellomrom. Airbnb forbeholder seg retten til å endre hvordan fremtidige økonomiske belønninger bestemmes.

Når får du betalt?

Du får betalt når en ny vert du har vervet eller veiledet, fullfører sin første reservasjon som oppfyller kriteriene. For å oppfylle kriteriene må reservasjonen ha en totalverdi på minst 50 USD eller tilsvarende (før skatter og avgifter), og må fullføres senest 365 dager etter at du blir koblet med den nye verten.

Merk: Dette betyr ikke at prisen per natt for det nye utleiestedet må være på mer enn 50 USD, men at den totale verdien av reservasjonen (inklusive alle netter) må overstige 50 USD.

Kvalifiserende reservasjoner må være legitime bestillinger. Falske reservasjoner, reservasjoner gjort av familie eller venner, avtaler om å dele vervebelønninger eller andre typer bestikkelser bryter med reglene i programmet. Verten må også være ny på plattformen, noe som innebærer at de ikke har hatt noen tidligere fullførte reservasjoner på Airbnb på noen av utleiestedene sine.

Utbetalinger skjer vanligvis ca. 14 dager etter at gjesten sjekker ut fra den kvalifiserende reservasjonen. Hvis for eksempel utsjekkingsdatoen til en kvalifisert reservasjon er 10. januar, blir betalingen vanligvis sendt rundt 24. januar.

Retningslinjer for Superhost-ambassadører

Ambassadører bør vite om følgende retningslinjer:

1. For å sette hjelpen du gir inn i en sammenheng, kan det være lurt å presentere deg som en Superhost-ambassadør som har som mål å hjelpe nye verter med å komme i gang på Airbnb.
2. Superhost-ambassadører er ikke ansatt av Airbnb, og de jobber ikke under ledelse av Airbnb eller Airbnb-ansatte. Dette må gjøres klart under kommunikasjonen med de du verver og nye vertsforbindelser. Superhost-ambassadører er uavhengige entreprenører med egne virksomheter, og de får ikke bruke Airbnbs navn, logoer eller andre eiendeler i markedsføringsverktøy, som domenenavn, firmanavn, varemerker, bud på søkeord, sosiale medier eller andre kildeidentifikatorer. Du finner mer informasjon i vilkårene for programmet for Superhost-ambassadører.
3. Du bør aldri gi juridiske, skatterelaterte eller andre spesialiserte råd som krever lisens eller ekspertise i arbeidet som Superhost-ambassadør. Eksempler på dette er råd innen skatt, eiendomsmegling, leasing, verdivurdering eller tillatelser.
4. Ikke send for mange beskjeder til dem du verver og nye vertsforbindelser. Respekter personvernet deres og kommuniser kun med folk som har akseptert å bli kontaktet av deg.
5. I e-poster, sosiale medier og annet materiale bør du skrive for eksempel: "Som Airbnb-ambassadør tjener jeg penger når du blir vert."
6. Superhost-ambassadører har ikke tillatelse til å opprette markedsføringsmateriale, inklusive bruk av nettsteder eller innlegg på sosiale medier, som kan gi inntrykk av at de er fra Airbnb eller er tilknyttet Airbnb på en måte som kan være misvisende for nye verter eller tredjeparter.