Rapporter og blokker meldinger fra en vert eller gjest
Bidra til å holde fellesskapet trygt ved å rapportere mistenkelige eller upassende meldinger. Du kan også blokkere verten eller gjesten fra å fortsette å sende meldinger til deg.
Rapporter en melding med mulighet til å blokkere
Slik rapporterer du meldinger i skrivebordsversjonen
- Klikk på Meldinger og velg samtalen som inneholder meldingen du vil rapportere.
- Finn den spesifikke meldingen i tråden og klikk på de tre prikkene ved siden av den.
- Klikk på
Rapporter denne meldingen. - Velg årsaken til at du rapporterer meldingen, og klikk på Ok.
- Oppgi ytterligere opplysninger (om nødvendig) og klikk deretter på Send inn.
Du kan ha mulighet til å blokkere brukeren etter å ha rapportert meldingen. Det gjør du ved å trykke på Blokker denne personen og deretter på Blokker. Effekten av blokkeringen kan variere avhengig av situasjonen.
Hva skjer når du blokkerer en vert eller gjest?
Hvis du blokkerer noen, kan personen ikke sende deg meldinger, bestille via annonsen din eller godta en reservasjonsforespørsel fra deg. Effekten av blokkeringen kan imidlertid variere avhengig av situasjonen.
Slik fungerer blokkering for kommende eller aktive reservasjoner
Hvis du blokkerer en vert eller gjest for en kommende reservasjon eller under en aktiv reservasjon, kan du fortsette å motta meldinger fra den blokkerte brukeren før og under reservasjonen og i opptil to uker etter at reservasjonen avsluttes. Dette er for å sikre at all nødvendig kommunikasjon etter reservasjonen er mulig.
For gruppemeldinger lukkes samtalen for alle to uker etter reservasjonen avsluttes.
Hvis du kansellerer reservasjonen, iverksettes blokkeringen umiddelbart. Du kan alltid kontakte oss for å få hjelp.
Slik fungerer blokkering for henvendelser
Hvis du blokkerer en vert eller gjest under en aktiv henvendelse, hindres alle i tråden i å sende meldinger til hverandre.
Relaterte artikler
- Fellesskapets retningslinjer
Bekjempelse av hat, trakassering og diskriminering
Vi vil at verter og gjester skal kunne bruke plattformen uten å oppleve hat, trakassering og diskriminering. - Fellesskapets retningslinjer
Sikkerhet for verter og gjester
For å bidra til trygge opphold, opplevelser, tjenester, opplevelser og interaksjoner er visse aktiviteter og adferd ikke tillatt i fellesskapet vårt. - Veiledninger
Rapporter mistenkelige meldinger
Hvis du får en mistenkelig melding, bør du gi beskjed ved å kontakte oss eller flagge den i Meldinger.