Hopp til innhold
    Naviger fremover for å få tilgang til foreslåtte resultater
    Oppdatering om COVID-19
    For å se de forskjellige mulighetene for kansellering og refusjon velger du en reservasjon på siden Turer. Vilkårene for formildende omstendigheter gjelder bare for enkelte reservasjoner. Hvis innsjekkingsdatoen din er etter 15. august, kan du komme tilbake etter 15. juli 2020 for ny informasjon.

    Når får jeg refusjonen min?

    De fleste refusjoner kommer innen ti dager, men for noen betalingsmåter og regioner kan det ta lenger tid.

    Vi sender refusjonen den dagen reservasjonen din blir kansellert. Når vi har sendt den, er refusjonen på vei, og da er det betalingsleverandøren din (for eksempel bank- eller kredittkortutsteder) som har den mest oppdaterte informasjonen om når midlene kommer.

    Her er et estimat om når du kan forvente å se tilbakebetalingen, men alt avhenger av hvordan du betalte og hvor du bor:

    • vanlig kredittkort, inkludert forhåndsbetalte kreditt- og debetkort: 5–15 virkedager, unntatt i Brasil, der det kan ta opptil 2 kredittkortutskrifter før den vises
    • Airbnb gjennom jobben-kreditt: innen 24 timer
    • Airbnb-kreditt: innen 24 timer
    • Alipay: 1 virkedag
    • Apple Pay: innen 24 timer
    • Aura: opptil 2 kredittkortutskrifter
    • Elo: opptil 2 kredittkortutskrifter
    • Google Pay: innen 24 timer
    • Hipercard: opptil 2 kredittkortutskrifter
    • Hongbao-kreditt: innen 24 timer
    • iDEAL: opptil 5 virkedager
    • PayPal: innen 24 timer
    • PayU: opptil 10 virkedager
    • Postepay: 7–15 virkedager
    • Sofort Überweisung: opptil 5 virkedager
    • WeChat Pay: 1 virkedag
    • andre betalingsmetoder: 15 virkedager
    Relaterte artikler
    Fikk du hjelpen du trengte?