Hopp til innhold
    Naviger fremover for å få tilgang til foreslåtte resultater
    Lengre ventetider enn vanlig på grunn av COVID-19
    Hvis det er mer enn 72 timer til reservasjonen starter, vennligst ta kontakt nærmere innsjekkingstidspunktet. Hvis du ønsker å endre eller kansellere en reservasjon, kan du gjøre det fra Turer-siden eller i kontrollpanelet for vertskap.

    Når får jeg refusjonen min?

    De fleste refusjoner kommer innen ti dager, men for noen betalingsmåter og regioner kan det ta lenger tid.

    Vi sender refusjonen den dagen reservasjonen din blir kansellert. Når vi har sendt den, er refusjonen på vei, og da er det betalingsleverandøren din (for eksempel bank- eller kredittkortutsteder) som har den mest oppdaterte informasjonen om når midlene kommer.

    Her er et estimat om når du kan forvente å se tilbakebetalingen, men alt avhenger av hvordan du betalte og hvor du bor:

    • vanlig kredittkort, inkludert forhåndsbetalte kreditt- og debetkort: 5–15 virkedager, unntatt i Brasil, der det kan ta opptil 2 kredittkortutskrifter før den vises
    • Airbnb gjennom jobben-kreditt: innen 24 timer
    • Airbnb-kreditt: innen 24 timer
    • Alipay: 1 virkedag
    • Apple Pay: innen 24 timer
    • Aura: opptil 2 kredittkortutskrifter
    • Elo: opptil 2 kredittkortutskrifter
    • Google Pay: innen 24 timer
    • Hipercard: opptil 2 kredittkortutskrifter
    • Hongbao-kreditt: innen 24 timer
    • iDEAL: opptil 5 virkedager
    • PayPal: innen 24 timer
    • PayU: opptil 10 virkedager
    • Postepay: 7–15 virkedager
    • Sofort Überweisung: opptil 5 virkedager
    • WeChat Pay: 1 virkedag
    • andre betalingsmetoder: 15 virkedager
    Fikk du hjelpen du trengte?