Hva er Airbnbs tjenestegebyr?

For å bidra til at Airbnb fungerer problemfritt, og for å dekke kostnadene for produkter og tjenester som døgnåpen kundeservice, belaster vi et tjenestegebyr når en bestilling blir bekreftet.

Gebyr for å bestille et sted å bo

Vi benytter to ulike tjenestegebyrstrukturer for å bestille et sted å bo: et delt gebyr der både verter og gjester betaler et tjenestegebyr, og et der det kun er verten som betaler et tjenestegebyr.

1. Delt gebyr

Dette er den vanligste gebyrstrukturen. Det trekkes et tjenestegebyr fra vertens utbetaling og gjestene belastes et tjenestegebyr.

Tjenestegebyr for verter

De fleste verter betaler et tjenestegebyr på 3 %, men Airbnb pluss-verter, verter med utleiesteder i Italia og verter som bruker veldig strenge kanselleringsvilkår, kan måtte betale mer. Dette gebyret beregnes ut ifra bestillingens delsum (prisen per natt i tillegg til rengjøringsgebyr og gebyr for ekstra gjester, hvis relevant, men ekskludert Airbnb-gebyrer og skatter) og trekkes automatisk fra vertens utbetaling.

Slik kontrollerer du det belastede tjenestegebyret for en bestemt bestilling:

1. Gå til Transaksjonshistorikk.
2. Velg reservasjonskoden ved siden av reservasjonen du ønsker å kontrollere.
3. Under Utbetaling finner du Airbnbs tjenestegebyr.

Tjenestegebyr for gjester

De fleste gjester betaler et tjenestegebyr som er mindre enn 14,2 % av bestillingens delsum (prisen per natt pluss rengjøringsgebyr og gebyr for ekstra gjester, hvis relevant, men ekskludert Airbnb-gebyrer og skatter). Gebyret varierer avhengig av en rekke ulike bestillingsfaktorer, og gjestene kan blant annet se det på betalingssiden før de bekrefter en reservasjon.

2. Gebyr kun for verter

Hele tjenestegebyret trekkes fra vertens utbetaling, og gjester betaler ikke Airbnbs tjenestegebyr.

Gebyr kun for verter ligger vanligvis mellom 14 % og 16 %, og er obligatorisk for hoteller og enkelte andre verter. Det er også obligatorisk for programvaretilkoblede verter, med mindre disse vertene har flertallet av utleiestedene sine i USA, Canada, Bahamas, Mexico, Argentina, Taiwan eller Uruguay. Airbnb pluss-verter og verter som bruker veldig strenge kanselleringsvilkår, kan måtte betale mer. Tjenestegebyret som betales av verter for utleiesteder i Fastlands-Kina, er på 10 %.

Gebyr for Airbnb-opplevelser

Tjenestegebyr for verter

Vi belaster verter som tilbyr opplevelser, et tjenestegebyr på 20 %. Gebyret beregnes ut ifra prisen på opplevelsen og trekkes automatisk fra vertens utbetaling. Vi frafaller dette gebyret for enkelte opplevelser med sosial påvirkning.

Tjenestegebyr for verter

For øyeblikket belaster vi ikke tjenestegebyr for gjester som bestiller opplevelser.

Mva. på tjenestegebyr

Avhengig av lovgivningen i den gjeldende jurisdiksjonen kan det belastes mva. i tillegg til tjenestegebyret for verter og gjester. Mva. er iberegnet i tjenestegebyret når det er aktuelt.