Planene dine har endret seg, og du ser deg nødt til å kansellere reservasjonen av et hjem. Ikke noe problem.
Kanselleringsvilkårene for hjem fastsettes av verten og varierer fra utleiested til utleiested. Hvis en vert har valgt vilkår med et fullt refunderbart alternativ, kan du kansellere reservasjonen uten at det koster noe. Pass bare på at du kansellerer før klokkeslettet og datoen som er oppgitt. Kanselleringsfrister for å motta refusjon måles fra innsjekkingstidspunktet for utleiestedet i den lokale tidssonen, eller kl. 15.00 hvis innsjekkingstidspunkt ikke er spesifisert.
Husk at noen utleiesteder kan være ikke-refunderbare eller bare delvis refunderbare etter bestemte datoer og tidspunkter. I slike tilfeller kan du ikke kansellere reservasjonen kostnadsfritt. I de sjeldne tilfellene der en alvorlig hendelse på reisemålet gjør at du ikke kan reise, kan du ha rett på refusjon i henhold til Airbnbs vilkår for omfattende hendelser med skadelig omfang.
Dersom du har bestilt andre tjenester i hjemmet du kansellerer, må du kansellere dem hver for seg eller avtale noe annet med tjenesteverten.
Les mer om hva som refunderes når du kansellerer en reservasjon av et hjem. Husk at refusjonsbeløpet aldri er mer enn beløpet du faktisk har betalt på kanselleringstidspunktet. Du kan finne refusjonsbeløpet før eller etter at du kansellerer reservasjonen.
Dersom du kansellerer reservasjonen etter at du allerede har sjekket inn, forventes det at du forlater eiendommen med én gang.
Hvis det oppstår et problem i løpet av oppholdet, kan du be verten om å fikse det, be om delvis refusjon eller be om å få kansellere reservasjonen mot full refusjon.
Før du kansellerer, undersøker du hvilke alternativer du har dersom det oppstår et problem i løpet av oppholdet.
Hvis du har kjøpt reiseforsikring eller oppholdsforsikring for reservasjonen, kan du være dekket for noen av kostnadene knyttet til kanselleringen. For å sende inn et krav til forsikringsselskapet ditt må du først lese gjennom forsikringspolisen. Du bør ha mottatt en e-post med informasjon om kanselleringsprosessen som
På siden med opplysninger om forsikringen kan du kansellere forsikringen, sende inn et krav og få tilgang til andre tjenester.
Ønsker du å kansellere en tjeneste eller opplevelse? Du kan vanligvis kansellere gratis frem til 1 dag (24 timer) før starttidspunktet for tjenesten eller opplevelsen, men enkelte tjenester og opplevelser kan du kansellere og få full refusjon for frem til 3 dager (72 timer) før starttidspunktet. Finn ut hvordan du kansellerer en reservasjon av en opplevelse eller tjeneste som gjest.