Hjelpesenter – hjemmeside
Forslag vises etter at du har skrevet inn søkeordene. Bruk opp- og nedpilene for å bla gjennom resultatene. Bruk enter til å velge. Hvis valget er en setning, blir denne setningen sendt til søkeruten. Hvis forslaget er en lenke, navigerer nettleseren til den siden.
Logg inn eller registrer deg
Veiledninger
•
Vert

Slik kansellerer en vert en bestilling

Airbnb-gjester ser frem til turene sine, men vi forstår at det kan være tilfeller der du må kansellere. Når du gjør det, anbefaler vi at du også sender gjesten en melding så fort som mulig.

Slik kansellerer du en reservasjon:

  1. Klikk på I dag > Reservasjoner.
  2. Velg reservasjonen du vil kansellere og klikk på Opplysninger.
  3. Klikk på Kanseller reservasjon.
  4. Velg svar på spørsmålene som følger, og klikk på Neste.
  5. Gjennomgå og klikk på Kanseller reservasjon.

Du kan kanskje ikke kansellere aktive reservasjonereller reservasjoner med innsjekking som er planlagt å skje innen 24 timer. I slike tilfeller må du ta kontakt med oss.

Kanselleringsgebyrer

Å kansellere gjestens reservasjon kan ha alvorlige konsekvenser for turen, så vi kan ilegge sanksjoner hvis kanselleringen ikke oppfyller visse formildende omstendigheter.

Var denne artikkelen til hjelp?

Relaterte artikler

Få hjelp med reservasjonene, kontoen og mer.
Logg inn eller registrer deg