Naviger fremover for å få tilgang til foreslåtte resultater

    Depositum

    Depositum kan kreves enten av Airbnb eller av verten. Airbnb krever depositum basert på et hjems funksjoner og/eller tidspunktet for en reservasjon, og blir aldri krevd på bakgrunn av noens rase, nasjonale opprinnelse, etnisitet, kjønn, kjønnsidentitet eller alder.

    Depositum krevd av Airbnb

    To dager før oppholdet ditt begynner, blir det reservert et beløp tilsvarende depositumet på betalingsmåten din. Du belastes ikke, men reservasjonen innebærer at du ikke får tilgang til disse midlene før det reserverte beløpet er fristilt. Hvis du for eksempel betaler med et kredittkort der kredittgrensen er på 5 000 USD og det reserveres et depositum på 500 USD, blir kredittkortgrensen 4 500 USD frem til reservasjonen av beløpet blir frigjort.

    Så lenge det ikke oppstår skade på eiendom i løpet av oppholdet ditt, frigir vi reservasjonen på 500 USD 14 dager etter utsjekking, eller før neste gjest sjekker inn. Det kan ta 3–12 virkedager før banken har behandlet frigivelsen. Hvis det viser seg at vi ikke kan reservere depositumsbeløpet, blir du varslet via e-post og har 12 timer på å prøve en annen betalingsmåte. Hvis det ikke fungerer, kansellerer vi reservasjonen din og gir deg refusjon.

    Prøv å sørge for at betalingsmåten din har nok penger tilgjengelig til å dekke depositumet (hvis du ikke er i stand til dette, er ikke Airbnb ansvarlig for eventuelle tilknyttede utgifter, herunder overtrekksrenter).

    Depositum som kreves av verten

    Noen verter krever et depositum for utleiestedet. Beløpet fastsettes av verten, ikke Airbnb, og kan være mellom 100 og 5000 USD. Hvis du er gjest og bestiller et utleiested hvor depositum kreves av verten, får du se depositumsbeløpet før du bestiller.

    Depositum som kreves av verten, skiller seg fra depositum som kreves av Airbnb, ved at beløpet ikke reserveres på betalingsmåten din. Gjester blir bare belastet hvis en vert ber om å få utbetalt depositumet sitt. Det forespurte beløpet avhenger av hva som ble skadet, og er ikke nødvendigvis likt depositumsbeløpet.

    Hvis og når en vert sender en forespørsel om å få utbetalt depositumet, blir det håndtert i henhold til vilkårene for vertsbeskyttelse ved tingskade. Vertsbeskyttelsen ved tingskade er en del av AirCover, en totalbeskyttelse for Airbnb-vertene.

    Slik fungerer depositumet hvis det oppstår et problem

    Hvis det oppstår et problem under oppholdet ditt, er prosessen med å innhente depositumet lik, enten depositumet kreves av Airbnb eller av verten. En vert kan rapportere en hendelse og sende inn et krav for hele eller deler av depositumet innen 14 dager etter utsjekking.

    Merk: Alle betalinger, inklusive depositum, skal alltid gjøres gjennom Airbnb. Du må aldri sende penger utenfor Airbnbs nettsted. Finn ut mer om hva du skal gjøre hvis du blir bedt om å betale utenfor Airbnbs nettside.

    Fikk du hjelpen du trengte?

    Relaterte artikler