Stjernevurderinger
I tillegg til skriftlige anmeldelser er stjernevurderinger en rask måte for gjestene å gi deg tilbakemelding på. De vurderer oppholdene sine basert på følgende kategorier, så ha dem i bakhodet når du forbereder deg på neste gjest:
- Samlet opplevelse. Hvordan var oppholdet?
- Renhold. Oppfylte stedet standardene våre?
- Nøyaktighet. Var stedet nøyaktig representert med oppdaterte bilder og informasjon?
- Innsjekking. Det skal være enkelt.
- Kommunikasjon. Svarte verten raskt på meldinger?
- Beliggenhet. Ble gjesten gjort oppmerksom på sikkerhet, transport, severdigheter og spesielle forhold som støy eller annet som kan påvirke oppholdet?
- Verdi for pengene. Var det verdt prisen?
- Fasiliteter. Var alt som ble lovet i annonsen tilgjengelig og i god stand?
Les mer om hvordan vi streber etter å gjøre anmeldelser og vurderinger mer rettferdige og presise.
Her kan gjester se utleiestedets vurdering
Når minst tre gjester har vurdert utleiestedet ditt, vises en samlet poengsum nær tittelen i søkeresultatene og i selve annonsen. Samlet poengsum etter kategori finner du ved siden av anmeldelsene. Forhåndsvis annonsen for å sjekke hvordan den ser ut.
Les mer om vurderingene dine og hvordan du forbedrer deg
Som vert kan du finne ut hvor ofte du får fem stjerner og hvordan du gjør det sammenlignet med andre, samt hvordan du kan bli bedre: Mens du er vertskapsmodus, gå til Resultater > Anmeldelser. Hvis du bruker profesjonelle vertsverktøy, gå til Resultater > Kvalitet.
Flere måter å forbedre stedet ditt på:
Relaterte artikler
- GjestAnmeldelser av oppholdFellesskapet vårt er avhengig av ærlige, oppriktige anmeldelser. Verter og gjester skriver anmeldelser når oppholdet er over.
- Slik fungerer anmeldelserAnmeldelser er en god måte for verter og gjester å gi hverandre tilbakemelding på. Her finner du informasjon om hvordan og hva du kan dele, …
- GjestAirbnbs retningslinjer for anmeldelserRetningslinjene våre bidrar til å sikre nyttige, informative og nøyaktige anmeldelser for gjester og verter.