Stjernevurderinger

I tillegg til skriftlige anmeldelser er stjernevurderinger en rask måte for gjestene å gi deg tilbakemelding på. De vurderer oppholdene sine basert på følgende kategorier, så ha dem i bakhodet når du forbereder deg på neste gjest:

• Samlet opplevelse. Hvordan var oppholdet?
• Renhold. Oppfylte stedet standardene våre?
• Nøyaktighet. Var stedet nøyaktig representert med oppdaterte bilder og informasjon?
• Innsjekking. Det skal være enkelt.
• Kommunikasjon. Svarte verten raskt på meldinger?
• Beliggenhet. Ble gjesten gjort oppmerksom på sikkerhet, transport, severdigheter og spesielle forhold som støy eller annet som kan påvirke oppholdet?
• Verdi for pengene. Var det verdt prisen?
• Fasiliteter. Var alt som ble lovet i annonsen tilgjengelig og i god stand?

Les mer om hvordan vi streber etter å gjøre anmeldelser og vurderinger mer rettferdige og presise.

Her kan gjester se utleiestedets vurdering

Når minst tre gjester har vurdert utleiestedet ditt, vises en samlet poengsum nær tittelen i søkeresultatene og i selve annonsen. Samlet poengsum etter kategori finner du ved siden av anmeldelsene. Forhåndsvis annonsen for å sjekke hvordan den ser ut.

Les mer om vurderingene dine og hvordan du forbedrer deg

Som vert kan du finne ut hvor ofte du får fem stjerner og hvordan du gjør det sammenlignet med andre, samt hvordan du kan bli bedre: Mens du er vertskapsmodus, gå til Resultater > Anmeldelser. Hvis du bruker profesjonelle vertsverktøy, gå til Resultater > Kvalitet.

Flere måter å forbedre stedet ditt på:

• Skap opphold som får gode anmeldelser
• Få tips fra interiørdesignere og Superhoster